酒企如何进行精细化管理？

　　酒企想要对于用户做精细化管理，可以构建品牌的“小程序商城”，小程序商城的会员管理是以用户为中心，通过用户分层、权益分等的原则搭建品牌全渠道会员经营。

　　1、打造用户分层、权益分等的会员体系

　　针对会员设置会员专享价、会员名酒优先品鉴等福利，提升会员黏度。而会员参与任务，并通过等级条件划分的能力，将会员划分为不同等级的会员，为不同等级的会员提供差异化的权益，从而帮助品牌区分优质用户，解决留存问题，更好的挖掘用户价值，提升老客复购，并借助会员裂变的能力，完成以老带新。

　　用户如何分层?基于会员体系下，中酿品致用户等级的衡量是以酒花作为标准，不同等级对应的酒花不同，呈阶梯式增加，获得酒花越高，则对应的用户等级则越高，可享受的权益也就越多，同时与品牌之间的粘度就越大。

　　用户权益如何分等级?基于会员体系下，会员等级越高，则可享受的权益越好越丰富，通过丰富的权益和优惠吸引会员为了成长为更高等级的会员而进行复购，从而促进产品动销。

　　2、让积分能当钱花，盘活流量同时促转化

　　在小程序商城小程序中真正能让消费者停留在小程序的主要原因就是积分能当钱花。

　　搭建积分福利体系看起来是一个谁都在做的简单事情，但是能将积分福利体系经营好的品牌确不多。在积分福利体系搭建过程中必须注意几个关键点：

　　(1)积分能当钱花：定义好积分的价值感，并从一而终的贯彻实施，让用户建立积分=现金的概念，比如前期可以做一下积分兑换现金和积分兑换礼品等活动;

　　(2)积分要能流通：要设置用户挣积分的渠道和用户消费积分的渠道，切忌不能让用户拿了一堆积分却无处可花的情况;

　　(3)积分的特权体系及活动属性：定期举办会员日积分秒杀，不同会员等级积分的兑换特权等。

　　总而言之，根据会员等级、所购产品系列及段位、客单、下单时间等消费行为数据，品牌商在小程序后台可以对用户行为标签和消费标签进行精细化运营管理，精准化消息推送，实现酒企的最大化营销曝光，实现双赢。