白酒营销成功案例：从郎酒的数字化会员营销，谈谈酒企会员体系的构建

　　会员系统是实现可持续循环用户路径的基石，郎酒作为中国赤水河畔两大酱香品牌之一，在会员营销上的成功，是行业有目共睹的。

　　白酒市场“C端崛起”趋势下，郎酒完成了从“青花荟”到“郎酒庄园会员中心”的进化，打造新型数字化、个性化会员服务系统。

　　在消费者驱动的市场中，能够直接触达消费者，先一步改变消费者认知，提供更加便捷的交易服务，形成更加紧密的用户关系，和消费者走得更近的品牌，拥有的竞争优势更大。

　　一、更靠近消费者，郎酒的会员服务系统

　　从现有体系来看，郎酒会员体系是多元化的，既有面对普通消费者的“郎酒PLUS”，也有针对高端消费群体的“郎酒庄园会员中心”。

　　前者基于其“一物一码”的技术，让普通消费者可以通过重复大量购买郎酒产品，获得积分，兑换礼品。而以“青花荟”为代表的高端定制服务，则更聚焦高端消费群体的社群运营。

　　二、郎酒基于“一物一码”技术，全渠道触达消费者。

　　线上电商渠道、餐饮即饮渠道、终端网点零售渠道的郎酒产品，其盖内都赋上了一物一码。通过扫码的行为，品牌得以在线触达消费者，以会员的身份建立关系。消费者扫码同时领取红包和积分双重好礼，以积分为线索引导消费者至各条产品线独立的会员小程序，进一步产生互动。

　　而且郎酒利用大数据强大的搜集与分析能力，建立起多层级的会员服务系统，包括以郎酒PLUS为主的会员中台和青花郎青花荟、郎牌特曲菁英荟、小郎酒Club多品牌的会员运营前台，为消费者提供了更加精准化、个性化、多元化的服务。

　　【酒客多】全名湖南酒客多网络技术有限公司，是一家专注于专注为酒厂/酒经销商/酒流通企业提供数字化解决方案的SaaS服务技术公司，助力酒行业营销全域增长以及数字化转型升级，包括会员私域运营管理SCRM、渠道数字化营销、智慧门店新零售系统、BC一体化、场景营销互动等解决方案。

　　在全国市场范围内服务了国酒茅台、泸州老窖、华致酒行、酒鬼酒、湘窖酒业、金六福、李渡酒业、陕西杜康、中酿品致、国洋酒业、曾品堂、戎子酒庄等重点客户。合作可添加微信号：jiukeduo99留言咨询哦!