连锁会员管理系统如何提高商家运营业绩?

　　对于商家来说，会员管理常常都是忽略的，对会员管理系统也是可有可无，当成盘点和收款的工具，忽略了它最大的作用，当门店生意不好是，有抱怨门店管理出了哪些问题。连锁会员管理系统可以稳定客户资源和开发新客户的功能，那么连锁会员管理系统是如何提高连锁店业绩的呢?下面就由小编为大家解答吧。

　　1、定位客户群

　　连锁会员管理系统会详细记录会员/客户的信息：年龄、姓名、生日、职业、联系方式、住址等信息，从而了解客户属于哪类消费群体。只有这样，我们才能提供更有针对性的服务，进行品牌采购，制定价格体系，选择品类商品，开展更加精准的会员营销活动。

　　2、完善客户信息

　　通过了解连锁会员管理系统中最真实的消费记录细节，商家可以了解顾客的消费，还可以根据会员管理软件中会员的购买记录，通过微信或短信向会员推送新产品，这不仅可以促进市场营销，而且可以提高商家的品牌度。品牌质量也是门店的核心竞争力之一，会员管理软件的特色组件电子质量保证表也可以作为我们检验产品质量的有力工具。

　　3、营销活动引流

　　促销的方式有很多种，比如打折、买一赠一、赠送电子优惠券等。商家可以通过手机短信和微信公众号，通过短信营销和免费会员管理系统，及时向微信发送信息，积极参与活动。

　　4、客户管理留存

　　连锁会员管理系统会定期查询三个月内没有购物记录的会员。我们可以唤醒或取回，赠送电子优惠券或体验券、折扣券等，储存在微信会员卡中，可在限定时间内激活。这样可以减少客户的损失。第二，要了解客户流失的原因，从而落实避免流失的措施。

　　5、贴心售后服务

　　在连锁会员管理系统中，系统会详细记录客户生日，提前三天筛选会员生日信息，自动通过微信或短信发送祝福信息，并给客户相应的电子优惠券和积分。它还可以向会员展示商家的贴心温暖感受，增加商家与顾客之间的黏性，用贴心的服务锁定会员。

　　在连锁店管理中，会员管理系统可以给商家带来更加便捷的服务和解决客户流失的问题。总之，要合理运营工具才能提高门店运营的业绩。以上就是小编的全部分享。