新零售供应链的智慧化能实现吗?

        Hi新零售今日最新资讯消息，新零售开始进入下半场，在下半场供应链成为了新零售系统最主要的问题之一。新零售在下半场中该怎么改才好呢?

　　新零售供应链的智慧化能实现吗?“数字化”三个字基本上是所有决心变革的企业共同确定的方向。但是新的问题又来了，什么是真正的数字化，“现在很多消费者的手机都会收到推送信息，那么是不是把促销信息发给消费者，就叫数字化?”这是一家生鲜零售企业提出的问题。在提问者看来，人人都说数字化，很多却是只得皮毛，真伪难辨。在本届会议上，来自中物联、菜鸟、百威、华为、中国移动、苏宁、阿里云等知名企业和行业机构的高管、专家们进行了现场交流，共同分享“数字化+”时代的物流供应链变革之道。这其中，一些平时颇为低调的公司也排出供应链管理方面的高层出席会议。

　　在2019年岁末，整个消费市场对于消费升级的趋势已经达成共识，即未来三五年内消费升级会是中国经济拉动内需的主动力之一。在这种大趋势的推动下，近年来在前端的商业模式出现了许多新变化和新模式，同时，以阿里、腾讯为首的互联网巨头也都下场以不同的方式进入零售业，开始致力于人、货、场的数字化。人、货、场这三者的数字化可能不是一个同步的过程，因行业、企业不同而有先后顺序。从目前的情况看，阿里系对于“货”的数字化最为顺手，而“人的数字化”则是腾讯系的切入口。

　　此前大家所谈的人、货、场的数字化，其实更多的是基于显性要素在分拆零售业数字化的进程。这三者都是看得见、摸得着的，甚至做起来也是立竿见影的。但是大家热衷讨论的供应链，其实更像是海平面水下的部分。

　　一般的变革，往往都是从外部打破，所以最开始往往也是先从前端入手，但是当前端的基础要素开始具备一定是数字化基础时，后端的供应链的数字化改变才会发生。用比较抽象的说法可以是：从数字化资产到数字化的业务流程。

　　举个例子说明或许会更清楚，仍旧以生鲜零售为例。一般说来，一个生鲜零售企业的业务流程可以分为这样几个步骤，订单—采购—仓储—物流配送—门店/电商平台——用户。现在要探究的，是能否实现以上全链路的数字化。

　　从“人、货、场”的数字化角度，开始着手的时候，其实是从整个环节的最后两个阶段开始，也就是门店和用户。这时说的货的数字化，也首先是前端门店里的数字化和在线化，首先解决全渠道获客和全渠道销售的问题。

　　当做到这一步后，才会真正开始深入到供应链的层面。因为会有越来越多的用户行为数据和商品动销的数据积累起来，当这些数据积累到一定量级时，供应链的数字化改造才有了针对性的方向。这也是当下供应链改造与传统不同的地方，虽然供应链仍旧是前端消费者看不到的“黑箱”部分，但是前端的需求变化，会越来越多的影响到后端供应链的改造。这种改造，当然包括物流的数字化与智能化，但又不止于此。

　　任何商流的企业都有库存，而仓库本身的数字化复杂就在于，一个仓库内其实就存在自己的“人、货、场”，如何提高人效，如何合理的布局空间、设置货物的出入口与存储位置，以及如何让整个仓库的设备设施更加“有感”，智能化，都是数字化的大命题之下的小课题。

　　而仓库的数字化，又以订单和采购的数字化为基础和前提，归根到底，供应链的数字化也是为了提高效率。除去门店和消费者，后端的四个环节其实也是也是不可分割的整体。如果订单和采购仍旧是老模式老样子，那么仓储的数字化做了也是白做——不符合消费者需要的货品，无论你在仓库内怎么辗转腾挪，也是库存。

　　对于不同的企业来说，在供应链数字化的课题中，又有各自的挑战。

　　对于夏晖而论，通常的定位是第三方物流，第三方物流在服务甲方时，往往是以甲方的供应链设计框架为主，而第三方服务商更多的是去做“填空题”。但是新夏晖成立后，开始尝试做一些改变，尝试打造一个新的模型。用周军的话说，“所有的商品，一旦交入我手，所有的节点都可以透明的展现给客户，会把所有运作方的数据做沉淀，提供相应的分析给到客户，优化自己的供应链，优化客户的采购和库存的布局。”

　　简单说，在新型供应链的打造方面， 从过去的甲方出题，第三方“填空”变成了双方可以实现数据全链路的协同，进而优化“客户的采购和库存的分布”。

　　对易流科技副总裁、物流透明管理研究院院长黄滨来说，最终是通过数字化走向“透明的物流”，黄滨认为，这应该是一种新的底层思维。而在供应链走向透明化的过程中，新的科学技术与工具应用也是重要的推动力，所以也有很多参会者指出，供应链的数字化，就是“AI+供应链”。蜀海供应链首席信息官刘志彬就指出，机器人和智能化技术替代人力，赋能餐饮供应链，推动了物流、商流、资金流、信息流的“升维蝶变”。

　　对于数据化每个行业每个人都有自己不同的理解方式，但是归结到一点就是能更加的完善数据，在未来的时候商家不再是停留在给客户发相应的信息，更多的是让客户看到更加真实的新世界。