时间:2024-12-28 05:57:29 作者:hi商ww
2017 年是新零售元年,众多传统品牌开启了自己新零售领域的探索。一年过去了,各家传统品牌的新零售玩法五花八门,然而多数停留在小范围测试阶段,真正自上而下全身心进行新零售改造的企业品牌并不多,PEPCO(小猪班纳)是其中一个。PEPCO 联手阿里打造的超智能新零售概念店,为行业的新零售探索添加了一道曙光。
今年双11 天猫斩获2135 亿元,线上线下一体化的新零售再次验证了它为品牌和消费者带来的巨大价值。其中,拥有24 年历史的童装品牌小猪班纳位列天猫新零售快消品“最具人气”的三大母婴品牌之首,其天猫旗舰店行业排名前10 名。
据悉,这家超智新零售概念店,集无感交互、人脸识别、自动开卡、精准推荐、智能试衣间、无感支付等最前沿的零售和互动技术,从顾客进店到顾客离店,全程数据驱动,实现用户体验全域互通。
了解到,PEPCO超级智能新零售概念店引入了能与消费者互动的“智能买手”大屏,实现从交易、服务、物流到互动的闭环。智能买手内置感应系统,可在5米范围内主动发起顾客接待服务,邀请消费者体验互动屏幕。互动屏幕包括“选新品”、“优惠买”、“时尚穿”、“互动玩”四个板块,顾客可以针对自己感兴趣的方面选择互动,获取想要的商品信息及优惠信息。WiFi探针的应用,让店铺客流记录、会员识别以及远程巡店得以实现。
此外,遍布店面的智能黑科技设备,从顾客进店到顾客离店,全程数据驱动,实现用户体验全域互通。店铺右侧的游戏设备,消费者可以进行切水果或者赛车游戏来赢取店内优惠券(优惠券可与店铺其他优惠叠加使用)。
PEPCO方面负责人表示,黑科技购物的方式突破了传统的导购式推荐,真正实现了顾客购物的自由化和购物过程的趣味性体验。
“PEPCO借力天猫新零售实现门店会员数据资产化、门店整合营销、会员数据智能分析,达到零售效率大化。线上线下融合,实现联合营销活动,用户数据融合驱动零售及会员运营,货品测款数据驱动商品企划优化。”该负责人称。
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