无人超市会不会改变所有业态

　　现今，科技飞速发展、日新月异，新技术不断涌现进而改变人们的生活，作为消费者咱们的需要也随之发生变化，为满足差异化的消费需要，零售公司开始在消费领域引入“场景”的概念。场景是指，在互联网行业中的场景泛指生活中的画面，即利用大数据、无线设备、社交媒体、传感器和定位软件这五种力量来重构咱们生活的画面。通过对原有生活场景的改造，制造新场景会成为所有新技术，新公司发展的巨大动力和发展的契机。那么无人便利店就是作为改变所有业态我关键性条件吗。

　　无人便利店作为新兴业态，打开了一扇替代传统便利店、超市的窗户，这一变革未来必将会出现在所有标准化的零售终端，如药店、服装店、快餐店等等。

　　无人便利店的出现，实际上得益于AI、大数据、物联网等技术的发展，也得益于消费者对于电商和无线支付的认可和依赖，由此给人们带来了一个更大的想象空间，但是在不同的场景下，消费者对服务业态有差异化的需要，因此那些担心无人便利店即将摧毁商超、超市的想法显然是杞人忧天了。

　　如今，消费者的感性需要与生活日渐智能化的生活也成为不容忽视的一对主要矛盾，从人本身需要角度出发，无人便利店在繁忙的商业区能满足人们对“快”的需要，但在悠闲的生活区，一个热心、阳光的“超市小哥”或许才能给消费者带来更好的购买体验。由此可见，在不同的消费场景中，无人便利店业态和有人便利店业态可以实现平衡共生。

　　事实上，零售业历史上已经历三次重大意义的变革，但并没有哪一种新兴业态能够完全取代原有业态：第一次是以沃尔玛为典型的大型便利店出现冲击了分散的零售业;第二次是电子商务对整个线下实体零售业的冲击;无人便利店可以看作是新零售概念下的一次尝试，它对传统零售业及电商的带来新的冲击，但绝对不会摧毁所有业态，最终可能会形成一种各种销售业态共生平衡格局。

　　当然，无人便利店发展前景非常值得期待。未来以消费者引导生产制造，线上线下结合的混合经济，将大大提升消费效率和购买体验。试想，智能化的供货、导购服务，可能让你今后每走进一家商店，里面都会根据你的需要呈现出为你量身定做的商品，每个人进入无人超市的购买场景可能都会有所不同，这将真正意义上实现差异化的完美服务。

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