家居新零售双十一如何提升顾客购物体验

　　人的需求是多样的，线上购物是种享用，线下逛街也可以是种享用，谁能打通线上线下的利益链条，把这两者完美结合，谁就或许会赶上下一个“风口”。家年代为顾客打造多元化购物场景，经过移动微商城【家年代】， 顾客有两种购物方法：线下购物线上发货、线上购物门店自提。比较于线上电商途径，在家年代门店，实实在在的体会优势显而易见：手感好、看着喜爱就尽管下单，不存在网上图片色差、尺度不对、手感不尽人意的问题，顾客买的定心。即便买回去了要退货也便利，由于店就在同城。

　　有用户谈论：没事不要随意去逛家年代，你或许冲着一个9块9的粘毛器去的，但逛着逛着购物车不可思议就满了。其实，正是家年代经过9.9元拖鞋、雨伞、化妆棉、棉签、福袋等高频刚需的产品作为引流，同时合作店铺促销活动招引顾客进店。双11更是将玩法晋级：第1波-9月25日在喵街上线，多款床品单套立减50元，银泰365会员享折上9折;第2波-11月1日至8日，线上线下预热开端，底价拼团、转发集赞有礼、1元抽科沃斯扫地机……经过会员粉丝共享裂变，发生转化和品牌传播。针对拼团和转发有礼的活动，顾客经过线上下单-挑选“门店自提”-到店出示“提货码”收取产品，再经过导购优质服务体会，发生二次回购，然后构成线上和线下买卖的闭环。可以说，家年代为冲刺双十一做足了功课的家年代，双11获得的战绩怎么?着实令人等待。

　　家居职业是最适合新零售的试验田，供应链一直是制约家居职业展开的痛点，怎么确保产品质量，确保生产流程规范化，怎么进步顾客购买家居产品体会。家年代的家居新零售模式给予了处理的方法，家年代两手抓，一头对接供应链，确保产品的质量;另一头展开全途径的购物场景，确保顾客的优质服务体会。总的来说，家年代是一个能让人逛的起来，玩的起来的家居空间。

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