2020-09-25 作者:hi商ww
10月23日消息,京东在汽车后市场的创新项目——京东京车会近日宣布正式上线,并将有首批200家门店集中参与京东双11。
据了解,京东京车会是京东依托自身的电商能力,以及在汽车后市场长期积累的资源,通过在原有“商品+服务”模式基础上进行创新升级,精选线下服务门店进行合作,推出的汽车维修保养体系。
在京东京车会体系中,消费者在线上下单商品全部由京东提供,而且借助京东的物流优势,保证了配送的时效。同时,京东汽车用品推出的京东车管家系统将帮助消费者实现精准匹配。此外,京东京车会授权合作门店都经过了筛选与考核,考核范围涵盖资质、门店规模及施工工位、服务能力等诸多方面。所有京东京车会门店都严格依照京东的高标准进行线下服务。
移动互联网时代,车主的维修保养需求与消费习惯与之前相比发生了很大变化,线上消费、线下服务成为主流消费趋势,这对汽车维修保养也提出了更高要求。京东BD研究院发布的《2017汽车后市场线上消费报告》指出,当前汽车后市场线上消费呈现服务化、品质化、生活化、功能化四大消费升级趋势。
当前传统汽修门店的运营模式陈旧,产品及服务价格不透明,配件产品质量无保障,技术不过硬,根本无法满足消费者需求。京东京车会的上线赋能汽修门店提升智慧服务能力,一站式解决长期困扰车主们的维修保养痛点。
值得关注的是,今年“11.11”期间,京东京车会还为消费者准备了检测,更换机油、轮胎,安装行车记录仪等众多项目的优惠活动。
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