2020-09-25 作者:杨先生
新零售,阿里、京东两个巨无霸,既摇旗呐喊,又真枪实弹地干。在连锁便利店方面,阿里干了个零售通,京东搞了个新通路,苏宁做了个零售云,都是社区便利店,京东新通路与阿里零售通实质有何不同?
【京东新通路与阿里零售通对比】
表面上看不出来,都是社区便利店,但实际上还是有区别。
一、京东新通路与阿里零售通是什么?
1、京东新通路:
京东新通路,是京东2015年底开干的线下便利店。京东娘胎里出来就是个零售商,只不过是起步于线上,现在与阿里对吼着,打着新零售的旗号做线下,犹如补全了线上线下零售的两只翅膀,所以京东新通路是翅膀的膀。
2、阿里零售通:
阿里,生来就是个开商场的,搞的是线上商业地产,基因里跟自己亲自进货卖货不沾边,本质上它连旧零售的生意都没有(也就是近来才入股了几家零售商),就举了个新零售的大旗作幌子,好像它本来就是个线上零售巨头一样。
但凭着阿里大旗的号召力和新零售这个幌旗的蛊惑力,阿里线下搅局便利店的部署就迅疾展开了,并且势头还不错。
上面说了,阿里骨子里不是做进货卖货零售的,而是擅长做撮合、做资源整合的。对阿里来说,阿里品牌以足以在更宽泛的场景下吸引到年轻消费者,利于在线下建个粗大顺畅的下水道。
二、京东新通路与阿里零售通对比有什么不同?
1、京东新通路:
京东新通路的口号很是开门见山,说得直接又明白,就是“秉承京东的商业理念打造线下智慧门店——京东便利店”。也就是说,我原先就有线上零售门面,现在开搞线下店,并且还是智慧型的。这话里,就先用“智慧型”仨字标榜出了自己不同于一般便利连锁店的“新”。
既然世人皆知我已有线上零售全而强的供应链,我的线下店就用不着另辟蹊径再去另建一套供应链体系。加盟我京东便利店的店主们,名义上叫作“京东合作点”,店头要统一用我的,订货软件也必须统一用我的“京东掌柜宝”,这就叫作新零售招牌下的“京东自建便利连锁店”。
既然是线下店,那京东便利店的客户引流靠什么?
一靠加盟店(京东合作点)现有的客户资源(店面地利、客情);
二靠京东的品牌吸引力;
三靠店主可为客户做代购。实际上所有的代购比如大件家电类,都还是通过京东的京东商城来采购,通过其他渠道的代购基本被掐死,各种监控和考核下店主们也犯不着拿“私货”。
当然,也并不是因为用了统一的门头、装上了统一的购货软件,就可以标榜为新零售了,若此,那现在所有有点规模的便利连锁店,就都可以说自己也是新零售了。
京东新通路所诉求的新,一是线上线下零售的协同展开,二在于打通品牌商对终端基于需求判断的货品直供。
这个基于对终端需求判断的直供体系,才是京东新通路“新”的价值点所在。这里边的关键,是京东新通路对直供品牌商家的信息共享机制,品牌商可以按区域、按时段获取自己产品在目标区域的动销及需求资讯,以便及时对产品进行调适,使自己的产品得以葆持和不断提升行销力。
这么一个个性化、活性化的直供,与市场通行货的搭配,可以保障对进店顾客的吸引力和粘性,所以这个新零售“新”的价值也就从背后浮出来了。
这个品牌商直供,是京东新通路对合作店(合作点)货品统一供应的一部分,全面且不乏特色的产品,加上京东的品牌影响力,再加上京东嚷嚷的5年内将要建100万家京东便利店的唬悠,加盟合作者已是应声而动,唯恐丢了赚钱先机。
2、阿里零售通
零售通是做线上商业地产的阿里想给自己建的一个大下水道,它对线下消费者引流也有三:
一也是加盟店既有的客户资源(地利、客情);
二也是天猫小店的阿里品牌吸引力,并且尤其是对年轻的消费群体;
三是阿里手淘的线上引流,这个短期内的引流效果还不太明显,但可以确切地看出阿里帮天猫小店线上引流的思维是明确的。
吸引店主加盟的要素也有三个:
一是阿里系的品牌吸引力。可获得授权使用“天猫”品牌,同时门头上保留店老板倾注了感情的原店名,较有个性化和人性化,用阿里更具蛊惑力的话来讲,就是“不让所有的店变成一家店,而是让小店成为更好的自己!”.
二是天猫小店相对灵活的进货渠道和特色商品。零售通采货软件虽是必须使用的,店主还可根据需要自主从原有的渠道进货(但前提是零售通线上采货金额每月不能低于1万元)。特色商品体现在特设的天猫货架上,包括天猫线上爆款、天猫国际热销进口商品、农村淘宝“淘乡甜”精选农产品等,被阿里称为“天猫专属供应链商品”,这些对常网购的消费者有巨大吸引力。
三是,各地设置了大多是快消品经销商或零售经验出身的阿里拍档,在选品、陈列、促销等方面帮扶店主。店门头形象、店内陈列都上档次了,对顾客的吸引力和黏着力就都强化了。
以上,阿里通过多方撮合,以资源整合的方式,成型了自己一直觊觎的线下零售下水道,这个“下水道”,不但逻辑上行得通,从实际的运行效果上来看也还是不错的,仅仅据天猫小店落地运行来看,阿里的新零售概念,已不再是最初被人质疑的雾里花了。(新零售模式概念图解)
不管如何,作为普通消费者,在消费升级的大潮中,有阿里和京东两个用心的零售巨头服务生变着法子侍候我们,已是欣幸。祝愿他们都成功。
以上是京东新通路与阿里零售通的大体概况,二者的运营磨合和微调优化都在持续中,异中有同,就像读法不同的膀;当然同中也更有异,就像都是膀却读法不一样。
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