为什么「办公室新零售」「社区新零售」更合适无人货柜？

　　Hi新零售消息，近期“无人货架”的泡沫近乎被戳破，现在就看“无人货柜”能不能延续这波无人新零售的浪潮了。在这个赛道上已出现领蛙、老虎快购、零食e家、小e微店、果小美、猩便利等大批新兴的办公室无人货架创业公司，据不完全统计，目前已披露融资的无人货架项目已近30家，累计投资金额近30亿人民币。那么，为什么「办公室新零售」「社区新零售」更合适无人货柜?

　　过去的两年，伴随着越烧越旺的“共享经济”和“新零售”之火，无人货架已然成了各路资本的新宠。 然而，一个新事物的过度膨胀，往往也伴随着一些危机。即便是被一致认为“顺应市场潮流”的无人货架，也遭遇了寒冬之际。

　　目前来看，无人货柜的功能尚不够完善，还有很多细节需要不断优化，但一般的正常使用问题不大，已出现市场化的契机。最适合无人货柜的场景就是办公室，但规模更大的市场却是社区新零售。

　　为什么「办公室新零售」「社区新零售」更合适无人货柜?而且社区的市场价值更大!

　　办公室无人货架公司用智能无人货柜产品进入社区市场是必然趋势，实际上京东到家GO已经在上海联系物业试点了，被爆裁员的七只考拉也声称在社区市场已有铺设，而同样有智能无人货柜产品并专注社区市场的新零兽也应开始陆续向社区投放试点。

　　在《社区新零售》一书中介绍过社区消费的市场价值，与办公室百亿规模相比，社区消费市场规模是数万亿。有无人货柜智能零售终端设备的公司，没有理由自我设限的局限于办公室市场，未来必然都会尝试进入社区新零售领域，不过从消费场景的匹配性来看，无人货柜要更为适合办公室场景，原因有五：

　　第一，小场景更封闭。与自动售货机相比，开门式的无人货柜技术还不够完善，不适合放在以流动人群为主的大流量场景。社区是一个固定人群的小流量场景，不会出现人多乱用的情况，而办公室是比社区更小，人群更固定的封闭式场景，使用更加有序。

　　第二，消费距离更近。无人货柜作为零售终端，放在办公室内离消费群体只有10米的距离，放在社区要有100米的距离，对于越来越懒的消费群体，零售终端的距离远近很关键。这里需额外指出，相比小区门口便利店或者周边菜市场，社区无人货柜100米是近距离。

　　第三，可替代性较小。在社区场景消费终端更多样性，一个小区里可能有多家零售小店，无人货柜需要与这些店铺竞争，有些小区业主就是喜欢到关系更好的小店去消费，竞争难度大一些。而在办公室场景，几乎不存在这样的替代性竞争。

　　第四，用户接受门槛低。从目标用户群对无人货柜的接受能力角度考虑，办公室用户接受新事物能力强，基本不会存在使用门槛，即便有人不会使用，办公室同事教一下就会了。而在社区场景，没有手机的儿童和不熟悉互联网老年群体都没办法使用。

　　第五，暂时没有点位费。办公室无人货架如此肆无忌惮的扩张，有一点非常关键，就是无需给入驻的公司场租，而要想进入社区市场，给物业的点位费是免不了，而且现在物业对自助终端收取的点位费均价在8K/年左右，运营成本与风险要比办公室大一些。