阿里零售通解决了小店哪些痛点和价值？

　　Hi新零售消息。GOGO小超在最高峰时期一共投放了500多个点位，运营人员50多人。为了抢占市场先机，这批点位是大量投放到保险、贷款、销售、客服等行业公司聚集的写字楼，因为这些行业的上班时间大量避开朝九晚五，夜间上班的时候较多，消费需求大。但这些行业内普遍员工流动性强，于是出现了部分货物丢失的情况。阿里零售通解决了小店哪些痛点和价值?

　　一、阿里零售通解决了小店哪些痛点

　　小店痛点：市场环境压力大，中型超市、外资卖场林立，价格竞争导致小店客流减少，利润持续降低。

　　吉有家超市负责人胡冬冬先生告诉记者：小店由于经营观念守旧、缺乏专业门店管理指导，而且市场环境压力比较大，小店周边都是中型超市，外资卖场林立，价格竞争导致小店客流减少，利润持续降低。

　　再就是跟传统本地供应商的合作，之前可能对接上百个几十个的业务员，每天业务员拜访比较烦燥，而且我们正常本地供应商合作的话商品价格也偏高，这就导致了一个很严重的问题，就是小店带来库存压力。一有库存压力，可能后面产品会影响销售。

　　零售通给小店老板提供服务首先肯定是商品的服务，商品服务有几个层次，首先小店卖的快销品本来已经有渠道了，我也有了。品质更有保障，价格更有竞争力，服务更加优质。这是我提供最基础的服务，我也通过这些快销品跟小店建立连接。

　　商品的服务第二步，就是小店肯定希望有差异化的经营，所以他需要有更多差异化的商品。随着这个品牌的扩大，我们会逐步沉淀出零售通独家代理的一些差异化的商品，这些商品包括天猫的品牌下凡，国际化品牌进中国，产业化的商品渠道，这是阿里巴巴零售通差异化的商品，可以提供给小店老板，根据他的销售场景给消费者提供不同的需求。

　　现在大多数小店有能力卖常温商品，但对于低温、冷冻、熟食类的商品通常没有供应链和货源，零售通目前正在和各个冷链服务商合作，小店通过零售通合作带来丰富的供应链，那么小店就能够增加顾客的黏度。

　　二、零售通有两层的价值：

　　一层价值是看到效率的提高，比如说品牌商能够寻找到更广阔的渠道，触达更多的消费者。对于小店来说可以组织更多的货源，更好的服务消费者。这个效率提高恐怕只是第一层;

　　更重要是第二层的价值，可以做到数字的打通，之前每一方的参与者都是拥有自己的数据，品牌商也做小的调研，喜欢什么口味。但是并不知道终端销售的时候，究竟是谁购买了。门店来说，也有一系列的消费者数据，哪样商品被购买了，但是不知道周围住的人还有什么潜在需求，这方面的信息是没有的。而这些，恰恰都是零售通的价值。

　　未来新零售的方向一定要注重两点，一个就是消费者的体验的提升。另外是整个效率的提高，无论哪一点背后一定需要这个数字的支撑，但是这一点恰恰是这个平台能够拥有一个独特的特点。

　　跟品牌商、经销商是合作伙伴一起建立一个智能分销网络，是渠道的变革，渠道的共享，渠道的效率提高，我们叫做共建智能分销网络。帮助线下的零售店老板的小店，我们让百万小店拥抱DT时代，帮助他们升级、转型，让他们生意做的更好。