为实体连锁门店量身打造
线上店铺+线下门店+经销存+收银+智慧导购2020-11-25 作者:黄先生
苏宁到底想做什么?“开店,大规模地开店。”。苏宁为什么要这样做呢?
在2017年底的智慧零售大开发战略发布会上,苏宁董事长张近东公布了苏宁的开店目标:未来三年新开1.5万家线下门店。其中在2018年新开5000家。
而张近东今年要开的这5000家线下门店,包括了1500家苏宁小店,3000家苏宁易购精选店,500家直营店,200家电器店,100家红孩子母婴店,50家苏宁影城,30家体育店。
在整体的开店规划中,苏宁最有名的电器店只占比4%,90%的新店属于便利店和中小型零售店,其中类似于便利店的苏宁小店占比为30%,而便利店又是苏宁在过去从未触碰过的“新领域”。
那苏宁将如何面对这次新挑战和竞争压力巨大的新业务呢?其原本已经相对成熟的供应链体系和物流体系又将做出何种改变呢?
苏宁小店的大野心
目前苏宁小店采取O2O运营模式。用户可以在线上通过小店APP购买商品、预订早餐等,也可在店内自提、扫码购物等。同时,针对社区、CBD和大客流区等不同场景,苏宁小店共构建了五种店面模型:
1.80-200㎡社区店,主要面对家庭生活用户,侧重基础食品、蔬果、生鲜以及非食日用品;
2.60-200㎡的CBD店,主要面对办公室白领及有一定消费实力的中产用户,加强热食、生鲜和方便速食的配置;
3.20-200㎡的大客流店,主要针对地铁、学校和医院等场景,配置不同商品;
4. 无人货架,主要放置在白领办公室的;
5. 自助购物机,主要放置在无法开店的大客流区域,例如在医院、商场、地铁,通过商品售卖和广告获取收益。
苏宁除了立下“在全国新开1500家门店,3年新开5000余家”的目标外,还想在今年铺设5万个无人货架和5000台自助售货机。《本网站只提供信息展示,咨询苏宁小店请去苏宁官网咨询》
苏宁小店项目负责人鲍俊伟介绍称,至本月底,苏宁小店将落地开设30家,无人货架可铺设1000组,自助售货机将铺设200台。在春节前,苏宁小店的落地数量可达到80家。
“无人货架和自助售货机都是苏宁小店业态的延伸,对便利店进行场景覆盖上的补充,重点核心仍是在苏宁小店,前两者的点位铺设也会以苏宁小店为中心。”
在整个便利店链条中,选址一直是重要核心之一,但苏宁小店和苏宁传统的大店在选址上有很大差异,其看中的地铁、医院和CBD等高客流量位置又是便利店行业的“兵家必争之地”。
针对选址难题,鲍俊伟并不担心。“苏宁小店的选址也是由原有的选址开发团队负责,同时我们还通过奖项激励,让公司全员共同挑选合适地址。我们对苏宁小店选址有自己的标准,例如社区店要选在小区门口左或右边的一二号位,或者小区主路口的三四号位。高客流店的客流量标准是一线城市要超过两万人,二三线城市要超过五千人。”
“苏宁小店在今年将进入79个城市,主要是省会城市跟副省级城市。在选址方面,我们共有四大应对策略。第一,我们会在全国现有的4000多家不同类型的门店中挑选,在适合开苏宁小店的大门店中,拿出100-200平方开店。第二,恒大、万达等战略合作伙伴的物业也是苏宁小店选址对象;第三,苏宁会和合作伙伴共同开店;第四,在北京、上海、广州、深圳等地区挑选合适目标进行投资。”鲍俊伟补充道。
苏宁有何独到之处?
Hi商学院网在交流中发现,和物业选址相比,苏宁小店的信心其实更多的来自于苏宁整体供应链提供的背后支撑。
鲍俊伟认为,苏宁小店在供应链上存在着四点优势。“其一,苏宁本身的供应链支持,苏宁有线上商超,背后的SKU数量是百万规模;其二,苏宁快递和天天快递在全国范围内可以提供物流体系支撑;其三,苏宁投资的易果生鲜,会在生鲜水果方面提供支撑;其四,苏宁会通过合资方式建立供应链体系,我们已经在推进。”
和传统便利店相比,苏宁小店并不打算像它们一样,主要靠线下销量来赚钱。据介绍,苏宁小店会基于场景定位,以2公里为分界点来划分场景。其中,店内主推小店商品;2公里范围内主推小店商品+易购精选;2公里范围外主推苏宁易购精选商品。更多关注hi新零售。《本网站只提供信息展示,咨询苏宁小店请去苏宁官网咨询》
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