专注连锁门店会员营销管理系统
线上+线下+进销存+收银+会员2020-09-23 作者:HiShop玲子
一个人可以做社区新零售吗?按照道理来说社区新零售的话一个人也不是不可能。 今天我们就从「前提、人、货、群」4 个部分等来讲,希望大家喜欢。
1、前提
在线上流量成本越来越高的今天,社区新零售作为一种基于微信和社交关系的新型电商渠道,备受商家欢迎。
① 在流量上,社区新零售的拉新是基于熟人关系,可大大降低获客成本;
② 在物流上,围绕社区集采集配,集中送到站点,由团长完成配送,可大大降低最后一公里的配送成本;
③ 相比于实体店,社区新零售可以省去高租金/高人力成本;
④ 预售模式大大降低商品损耗,以销定采,不囤积不压货,提高库存周转率。
2、人
在轻社交的背景之下,团长除了需要拥有自己的人脉和信任度外,要想做大做久,还要有一定的营销能力、选品能力等。团长的人选可以有以下几种:
① 有时间的全职妈妈、业余兼职人员,这部分人群时间充裕,服务会更加细致,能够专心投入线上运营和客服;
② 有人脉的小区业主、物业、居委会等社区KOL,他们更容易获取其他业主的信任,开发客户相对简单;
③ 有经验的社群群主,这些人已经掌握了基础的社群运营方法,能够更快的上手,可降低前期投入的培训成本。
3、货
(1) 聚焦特定类目
一旦客户感觉群内商品不是自己需要的,很快就会选择屏蔽或者干脆退群,因此社区团购类目必须满足普遍需求,让客户形成长期复购。高频、刚需的品类才是最合适的,比如生鲜果蔬、零食、日用百货等。
但社区团购的品类,并不会因此受限,基于家庭消费,它还具有一些延展空间:商家不止可以卖商品,还可以卖生活服务,比如家政服务、旅游票务等等。
4、群
第一,建群运营,完成种子客户的引入,已有群的团长,还可以通过各种推广,吸引更多人加入。
第二,进行商品推荐,与客户多互动促单。第三,完成商品发放。
社区新零售一个做的话就得需要一个社区团购系统,或者是社区团购平台,社区团购小程序等软件。HiShop海商一是专业做电商软件的公司如今在该行业发展了10年,有丰富的经验做电商找海商。
线上+线下+进销存+收银+会员门店零售管理好帮手
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收 银 会员管理 库存管理 商品管理 交接班 数据报表 营销促单 售后处理 多种收款
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