一个人怎么做社区新零售?

2020-09-23 作者：HiShop玲子

　　一个人可以做社区新零售吗?按照道理来说社区新零售的话一个人也不是不可能。今天我们就从「前提、人、货、群」4 个部分等来讲，希望大家喜欢。

　　1、前提

　　在线上流量成本越来越高的今天，社区新零售作为一种基于微信和社交关系的新型电商渠道，备受商家欢迎。

　　① 在流量上，社区新零售的拉新是基于熟人关系，可大大降低获客成本;

　　② 在物流上，围绕社区集采集配，集中送到站点，由团长完成配送，可大大降低最后一公里的配送成本;

　　③ 相比于实体店，社区新零售可以省去高租金/高人力成本;

　　④ 预售模式大大降低商品损耗，以销定采，不囤积不压货，提高库存周转率。

　　2、人

　　在轻社交的背景之下，团长除了需要拥有自己的人脉和信任度外，要想做大做久，还要有一定的营销能力、选品能力等。团长的人选可以有以下几种：

　　① 有时间的全职妈妈、业余兼职人员，这部分人群时间充裕，服务会更加细致，能够专心投入线上运营和客服;

　　② 有人脉的小区业主、物业、居委会等社区KOL，他们更容易获取其他业主的信任，开发客户相对简单;

　　③ 有经验的社群群主，这些人已经掌握了基础的社群运营方法，能够更快的上手，可降低前期投入的培训成本。

　　3、货

　　(1) 聚焦特定类目

　　一旦客户感觉群内商品不是自己需要的，很快就会选择屏蔽或者干脆退群，因此社区团购类目必须满足普遍需求，让客户形成长期复购。高频、刚需的品类才是最合适的，比如生鲜果蔬、零食、日用百货等。

　　但社区团购的品类，并不会因此受限，基于家庭消费，它还具有一些延展空间：商家不止可以卖商品，还可以卖生活服务，比如家政服务、旅游票务等等。

　　4、群

　　第一，建群运营，完成种子客户的引入，已有群的团长，还可以通过各种推广，吸引更多人加入。

　　第二，进行商品推荐，与客户多互动促单。第三，完成商品发放。

　　社区新零售一个做的话就得需要一个社区团购系统，或者是社区团购平台，社区团购小程序等软件。HiShop海商一是专业做电商软件的公司如今在该行业发展了10年，有丰富的经验做电商找海商。

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