专注连锁门店会员营销管理系统
线上+线下+进销存+收银+会员2020-09-23 作者:HiShop玲子
社区新零售究竟“新”,新在何处?它和以往的新零售有何不同?今天我们就一起来看一下。
“新”的消费方式。
这一点最好理解,最为传统的社区消费形式就是在线下去到便利店以及社区周边的餐饮、商超、水果店、菜市场等场所消费,而如今这全都可以在线上完成,并有送货上门的服务,消费方式的变化奠定了社区新零售的市场基础。
“新”的用户特征。
不同消费方式的用户有着明显不同的基本特点,线上消费主要以40岁以下的中轻年群体为主,类目主要是食品、饮料、水果等,而以日用、厨卫、蔬菜为主体消费品类的40岁以上的群体暂不适宜线上,但这部分用户的社区新零售空间更大。
“新”的市场环境。
互联网接入之后,放大了社区市场的竞争关系,各商家需要在互联网上进行竞争,这改变了原有的市场环境;另外便利店开始尝试卖水果、蔬菜、快餐、提供充值缴费购票等服务;周边的大型商超以及传统电商也都纷纷在尝试进入社区市场。
“新”的经营品类。
如今社区零售的经营品类出现明显变化,过去是以便利店的日用百货为主,而这几年生鲜、水果、餐饮在电商的刺激下已然成为重要的社区消费品类,此外,零食、熟食、烘焙等也有不错的成长,社区消费市场“吃”的比重越来越大。
“新”的产品促销。
传统社区零售的促销是繁琐的分散型模式,而网络流量经济的特点之一在于能点单放大,可以在首页将流量聚焦给几个产品,这种流量聚焦的特征最适合用来做促销,尤其是世界杯、端午等一些特殊时日,这种促销方式可以极大的释放销量。
“新”的参与主体。
越来越多的人发现社区蕴藏的巨大商业价值,所以市场的参与主体也越来越丰富,除了原本的社区零售店、周边商超、电商巨头之外,银行、第三方支付、运营商等诸多其他公司也积极参与其中,最关键的是物业成为当中最重要的参与者。
“新”的产业关联。社区零售是整个社区O2O中占比较重的一个环节,以阿里和京东丰富的经营业态来看,零售可作为整个消费市场入口。不过想成为这个入口并不容易,例如京东到家、顺丰优选、爱鲜蜂的发展都比较坎坷,有不少巨头都想抢占这个零售入口。
社区新零售的模式还有很多新的地方,在这个市场上探索的道路还很远,机会与危险同行,做得好嘚例子也有失败的案例也有。
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