专注连锁门店会员营销管理系统
线上+线下+进销存+收银+会员2020-09-23 作者:编辑1001
Hishop最新资讯:现在的团购商城系统现在是一个怎样的情况?近期很多商家在对微信社区团购系统产生了质疑,事实上这是市场变化的正常现象,毕竟市场不是一成不变的,但是现在来说使用微信社区团购系统好还是不好呢?我们先看看市场情况!
团购系统的现状
团购系统同质化严重。
现在很多微信社区团购系统的商家都是一个供应商,一条供应链,从而导致的结果是同质化严重!其实社区团购能如此快速的占领市场,最大的优势就是新意的原因!可是现在很多社区团购越发老迈一样,商品一样从来不变,商家一样问题从来不解决,也是因此渐渐的小区用户不买账,社区团购渐渐没了消息!
团购系统售后问题多。
微信社区团购系统怎么做?在处理售后问题上拥有极大的优势那就是方便,可信赖,因为用户可以直接找团长去解决问题,但是这不代表就一定可以解决好,因为很多时候问题出现总是反复,就好比生鲜水果一块,问题不是不能解决,但是问题出现却是极为频繁,也是因此也在一定程度上消磨用户的积极性!
那么怎么消除这些负面影响呢?
首先格局上:
现在的市场最大的问题就是社区团购渐渐变化,从之前的开扩难,现在变成变现难,也是因此如今的社区团购很多企业竞争力不够直接被市场所淘汰!
接着、服务稳定:
服务看客服一块,处理时间如何,反馈是否有效,毕竟一个商家不能保证自己的商品每一个都没问题,再大再好的厂家也会有所纰漏,但是关键不在这里,在如何处理!如果客服不行!那么解决起来很艰难!
最后、保证售后:
面对面的强社交关系本身就是一种服务,面对熟人团长会尽可能保证商品品质;平台则会及时送货,并以无条件退换货保证用户体验,用户有什么问题也可以及时的向团长反馈进行售后服务。
社区团购的运营上:
利用活动为微信社区团购系统引流
微信社区团购系统在上线初期,因为团购权重不高,流量很少,这个时候一般就需要通过付费手段获得流量了,团购推广工作也要同步展开,因为商场团购和其他通过流量获利的团购比较,微信社区团购系统是出售产品的,利用产品,完全可以通过打折等活动获得流量。
评价维护
一些微信社区团购系统的产品,自由销量没有评价,这么做显然是不对了,想要让社区团购系统得到良性发展,就要有评价系统,有了评价体系,就应该时刻留意用户的评语,一般情况下,用户很在意他人的评价,甚至决定了他们的购买意愿,对于老客户,引导他们多写好评,最好能够加上产品截图,对于一些有失偏颇的评价,要及时进行公关对策,这就突出了微信社区团购系统的优势,可以直接过滤掉,而不像在第三方电商平台出售产品,缺少这个权利。
其实很多时候市场状态下滑带来的疑问的同事也说带来的机遇!现在的团购商城系统已经不能像之前那般用一下就可以了,可以说目前而言必须得给市场带来价值才有使用的空间和盈利的可能!所以商家在选择时候要注意!
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