专注连锁门店会员营销管理系统
线上+线下+进销存+收银+会员2018-10-19 作者:秩名
一是相同产品,持续订购;二是不同产品,按喜好订购;三是由平台随机寄送产品。
第一类模式的典型代表就是宠物用品订阅电商“MollyBox魔力猫盒”,今年五月刚刚完成数百万美元A轮融资。魔力猫盒每月向买家投递一个盒子,内含1款自选猫粮和多款零食、玩具、生活用品等,单个盒子的价格在100-380元之间。其中猫粮是固定的,其他配套产品为随机配送。
订阅制女装租赁应用“衣二三”,去年已完成5000万美元的C轮融资,主打第二种玩法。用户需每个月支付499元的会员费,就可以多次租用平台上的衣服,不过一次最多只能挑选三件,等不喜欢的退回去,才能再挑选一批新的。
采用第三类模式的,是男装订阅电商平台“垂衣”。用户支付299元成为终身会员后,系统会为用户随机匹配一位理型师,针对该用户定制专属的穿搭方案与垂衣盒子。一个盒子包含5-6件单品男装,用户可在一周内通过试穿确定自己想要的衣服,在线完成支付,并将不喜欢的商品原样退回。这个项目于去年完成近千万美元的A轮融资。
另外,落地在杭州的跨境零食电商平台Snackoo,则是精选亚洲的零食销售给北美用户,今年五月宣布获得新一轮400万美元融资。Snackoo推出的订阅服务,是每月向用户寄送一个价格25美金的零食盒子,里面装有近20种不同口味零食,零食种类随机变化,为用户定期制造惊喜。
垂衣创始人陈曦认为,并不是所有的产品都适合订阅制,订阅制的消费品类一般都是周期性强的易耗品,对于特定人群来说都属于刚需,“符合肯定要买,但不知道买哪种好的情形”。
他说自己创立垂衣的初衷,就是因为没有太多时间打理自己,作为一个典型的理科“直男”,他也有穿衣打扮的需求,渴望过上更高品质的生活。
从商家角度来看,订阅制的好处非常明显。一方面是留住消费者,Snackoo的创始人魏继文表示,由于订阅模式的回购率很高,可以持续吸引用户付费,获取较好的现金流。另一方面,消费者的喜好和消费数据也成为商家掌握的重要信息,更精准的用户画像能助力商家实现精准营销,做到真正意义上的“以产定销”,解决传统零售业态中面临的库存问题。
魔力猫盒COO孙奕夫告诉记者,自去年8月项目上线以来,目前的总付费用户数已经超过5万,其中接近70%为订阅用户,上个月的销售额达到了500万元。现阶段,平台用户数量还在以每月30%-35%的速度不断增长。
截至今年五月底,Snackoo的订阅收入已经占到了总销售的一半左右。而且Snackoo订阅盒子的取消率大约为15%,而行业平均水平一般是30%-40%之间。
而消费者选择订阅制,除了解决各自的实际问题,往往也能通过订阅制获得一定优惠。小孔每个月收到的猫粮盒子,除了他付费的猫粮外,还会有罐头、玩具、猫砂等生活用品赠送给他家的爱猫。
订阅制电商为什么会火起来?在元璟资本合伙人陈洪亮看来,订阅制电商与普通电商最大的区别是,订阅制电商不是人去找产品,也不是大界面、海量商品,而是产品找人、小切口、深度服务。
垂衣创始人陈曦认为,更细颗粒度地分析不同消费者的个性化需求,比用户自己更懂用户,是运营订阅制电商的关键。“传统电商的购物模式是‘人找货’,只有用户明确知道自己想要什么,他才能搜索到特定的产品;但我们采用‘货找人’的模式,通过人工与大数据的结合,基于用户特征精准推荐商品,为前端供应链与后端需求的匹配搭建桥梁。”
陈曦表示,目前垂衣的注册用户已达40万人,用户季度复购率达到60%-70%,两年的用户留存率达到40%。
其他订阅制电商平台,同样在提升用户体验、提高用户留存率上狠下功夫。Snackoo团队每个月都要挖掘50-100种不同的新产品,并通过平台数据沉淀以及从其他网站抓取的数据,精准分析消费者爱吃的零食,做到千人千面,让每个人都有专属自己的“零食清单”。
魔力猫盒COO孙奕夫也表示,如果消费者对猫盒里的产品不满意,可以在下次寄送之前反馈意见,主粮与其他产品都可以在同等价位内替换。消费者还能随时与平台客服沟通任何关于养猫的问题,比如猫咪生病了,客服可以帮忙推荐附近的宠物医院;主人要出去旅行,客服会热心地帮他找本地合适的寄养点等等。
回顾2018年,“电商一把手”阿里巴巴和“流量生产机”腾讯在疯狂地收割线下;社区便利店、生鲜店强势扩张;智能货柜开始取代无人货架站上舞台;小程序、社交电商引发巨额资本入局;类网易严选的家居生活形爆发……随着消费升级大潮来临和人工智能技术的落地,零售行业迎来了又一转型升级的重要周期。商品的生产、流通与销售的通路中,每个环节都面临着创新改造。本次论坛将汇集零售行业创新者,共同把脉零售未来智能化、品牌化的消费新趋势。
关于订阅制电商的介绍:订阅制电商的特点
线上+线下+进销存+收银+会员门店零售管理好帮手
门店能实现快速收银,提升门店经营效率。
系统自带进销存管理,更好管理库存销售。
配备收银硬件一站式整体服务。
收 银 会员管理 库存管理 商品管理 交接班 数据报表 营销促单 售后处理 多种收款
获取报价推荐文章
erp是一个以SaaS模式开发的跨平台多店铺管理电商系统,那么erp登录界面如何,下面为大家解答。...
12月2日消息,今日头条App“值点”内的鲜生活频道发布频道升级通知。该频道在12月9日将全面升级为“值点”。这或意味着今...
社区云店用一句话介绍就是玩社区电商,而社区电商也是一种社交电商,通过社区系统来买卖商品,从而获取最大的利润。下...
在今年9月,“值点”App在应用市场上线,该款软件的运营方为北京空间变换科技有限公司,后者由今日头条有限公司100%控股...
2024年怎样开加盟连锁店第七步(建立品牌知名度) 建立品牌知名度是成功创建一个加盟连锁品牌的关键步骤。一个强大的品...
2024年怎样开加盟连锁店第三步(开发一个详细的加盟手册) 加盟手册的重要性 加盟手册是加盟连锁品牌成功的基础组成部分...
在零售行业,线上线下一体化营销已经成为企业提升竞争力的关键策略。根据9的分析,2024年中国零售行业的数字化转型正在...
在数字化转型的浪潮中,线上线下推广方案已成为零售企业连接顾客、提升销售的关键策略。友数连锁,作为HiShop推出的新零...
星巴克的线上线下营销策略 星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,一直在线上线下营销领域走在前列。以下是星巴克如何通...
在数字化时代,线上线下相结合的营销模式已成为零售行业的新常态,它通过整合线上电商平台和线下实体店铺的资源,为消...