电商平台双12具体该怎么做活动?

打造多商家入驻+小程序+B2B2C的电商平台

电商平台双12具体该怎么做活动?

小辉 2020-12-07 16:42

  又到12月,每年这个时间,双十二总能掀起一股购物狂潮,而商家也能从此节日中开展促销活动,获取到巨大的利益,但很多商家并不知道该如何开展活动,下面小编就来教大家!想要利用双十二大赚一笔的朋友快来了解了解吧!

  一、选择活动产品

  也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

电商平台双12具体该怎么做活动?

  二、计算活动价格

  平台上开展活动,人家总是要求打折的,你大致算下如果打折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,电商平台的商品要上活动,在价格方面,被挤出来的水分是非常多的,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的!

  三、开展活动策划

  好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

  四、提前进行调货

  既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

  五、提升客服服务

  搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

电商平台双12具体该怎么做活动?

  六、体系联系物流

  根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

  七、考虑售后处理

  发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

  以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的.内部协商机制是什么等等。

  相信通过小编所述,大家对于双12如何做活动已经有了了解,双12作为一个规模十分庞大的电商节日,毫无疑问可以为商家带来丰厚的利益,所以如何去造势、如何去开展,还需要商家去细细琢磨!

  如果大家还想了解更多双十二的攻略和玩法,请继续关注本站,小编后续将为大家带来更新哦!

文章来源:互联网

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