阿里巴巴副总裁、中国内贸事业部（CBU）联席总经理汪海介绍，1688目前拥有2亿注册会员，2.5亿的在线商品量，中小企业能够随时随地的进行在线交易。
据了解，升级后的1688平台将通过商家成长体系、数据体系、营销体系、广告体系、开放平台、交易支付体系、物流体系、金融体系等八大矩阵打造数字商业基础设施，“阿里巴巴1688此次推出的八大矩阵中，营销体系能够提供各类生意场景，让中小企业实现高效匹配，挖掘新客户，开拓潜力市场；商家成长体系则通过各地电商服务中心和实力讲师定制的培训课程，帮助中小企业学习互联网经营思路和模式。”
此外，广告体系则能够帮助中小企业快速生产营销内容，打造全域推广方案，用智能的方式精准投放，带来更多精确买家。开放平台则通过与线下多个机构合作，联合政府、行业协会、专业市场、展会等全产业链合作伙，为平台商家提供服务。
汪海介绍，在物流、交易支付、数据、金融等体系中，中小企业整个交易环节所需的货运、支付模式、贷款赊账等种种需求，也将能够得到更多样化的支撑，从而让中小企业步入到互联网数据驱动的电子商务的时代。
由于B2B商城系统交易和供应链的复杂性，大部分中小企业虽然已经触网，但还无法将线下商业在互联网平台进行完整的映射。“每个环节都非常复杂的，需要巨大的投入，只有我们愿意去帮助中小企业实现这个流程，因为我们一直把自己定位成一家做商业基础设施建设的公司。”汪海说。
阿里巴巴8月发布的财报数据也显示，过去三年里，阿里巴巴B2B主营业务连续保持了20%左右的增长、B2B主营业务的GMV（商品交易总额）过去三年翻了一番。
公开报道显示，在阿里巴巴集团B2B事业群年会上，马云宣布阿里巴巴将继续加大对B类客户的服务力度。“我们必须把B类客户作为重要的战略伙伴，没有B类客户，就不可能有C端消费者的满意。”马云强调，阿里巴巴在未来要成为全球第五大经济体，其中一个重要的指标就是1000万家盈利的中小企业。
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