客户数据平台(CDP)

　　客户数据分散、无法识别客户不同生命周期需求、渠道及终端缺乏数字化管理等是零售企业在营销运营中面临的问题。

　　借助客户数据平台(CDP)，零售企业对全域消费者数据接入、清洗、整合，建立标准数据存储，统一数据输出，通过标签体系了解消费者及圈层，并对会员运营策略进行设计，用数据进行分析，为零售企业提供优化建议。

　　以美妆品牌为例，使用CDP后，以私域运营为起点，打通了用户数据，搭建了多渠道会员统一管理及运营体系。同时，建立基于会员小程序的私域用户运营，根据对用户的洞察制定营销策略，精准触达实现用户到会员身份的升级。借助对数据洞察和分析的基础上，DHC还打造了归属管理、BA招募渠道识别、会员360查看、任务一键执行等核心功能，构建起完整的会员体系。

　　【总榜】(87家)

　　1、D客：44家(50.57%)2、L CDP：18家(20.68%)3、Z川：10家(11.49%)3、J-CDP：8家(9.19%)3、C-CDP：4家(4.59%)