购物中心会员系统怎么做?
作者: --时间: 2025-03-16 11:28:25 阅读量:142

  一、会员权益设计

  1. 优惠型权益:提供折扣或会员价,让会员省钱。

  2. 利益型权益:定时或不定时发放福利,避免一次性福利,多考虑常规福利。

  3. 服务型权益:提供差异化服务,创造优越感,提供定制化服务。

  4. 活动型权益:开展专属活动,让会员产生价值交付感。

  二、会员体系粘性设计

  1. 吸引会员多次访问平台、使用产品:制定针对性的会员活动,如会员日、签到奖励等。

  2. 提供丰富的优惠和活动,增加用户使用产品次数。

  三、设定合理的用户成长路径

  1. 设计简单的成长等级,按照客单价倍数或用户生命周期来设置。

  2. 设定相应的奖励提升,如会员折扣、赠品、积分等。

  3. 做好升级的宣传引导,吸引用户达到相应消费或活跃度标准。

  四、会员积分

  1. 积分的获取途径:购物积分、积分倍率加成、会员升级、游戏送积分、任务送积分、裂变送积分等。

  2. 积分的消耗途径:积分抵现、积分参与游戏、积分兑换商品、积分兑换优惠券/停车券、积分兑换付费权益卡等。

  3. 设置积分体系有效期,以控制风险,提高用户活跃度。

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