商场主管部门是一个商城系统中至关重要的组成部分。它负责管理商场的日常运营并确保其顺利进行。在商场主管部门中，通常包括以下职能：

1. 销售与营销：商场主管部门负责拟定销售和营销策略，以吸引顾客并提高销售额。他们会研究市场趋势、竞争对手，并制定推广活动和促销计划。同时，他们还负责建立合作关系，与供应商进行谈判以获取最优产品价格和货品质量。

2. 库存管理：商场主管部门需要监控和管理商场的库存。他们与采购部门紧密协作，预测需求并及时补充货物。他们使用先进的库存管理系统来跟踪库存级别、进货周期和销售速度，以确保订单能够按时履行。

3. 客户服务：商场主管部门重视客户满意度和体验。他们培训员工提供优质的客户服务，并处理客户的投诉和问题。通过定期回访和市场调研，他们收集反馈意见，并针对客户需求作出调整，以改善其购物体验。

4. 财务管理：商场主管部门负责制定和监督商场的财务预算，并进行财务分析。他们控制成本、提高效率，并确保商场的盈利能力。他们还协助商场经理进行财务决策，譬如投资计划和收入分配。

5. 人员管理：商场主管部门负责招聘、培训和管理商场员工。他们制定人力资源策略，确保员工的合规性培训、薪酬福利和工作满意度。通过团队建设和激励机制，他们努力维持一个高效和积极的工作氛围。

商场主管部门的目标是以最优化的方式管理商场运营，确保增长和长期成功。他们紧密合作，与其他部门（如IT部门）协调工作，以实现顾客需求的准确响应，并创造良好的营销环境。通过技术的支持，商场主管部门能够更好地识别市场机会、管理库存、提高服务质量，并在竞争激烈的零售行业中取得优势。