如何建立基于业务流程的供给链绩效评价体系？
作者: --时间: 2025-06-28 15:17:02
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本文探讨如何建立基于业务流程的供给链绩效评价体系。
供给链绩效评价体系
（一）参考SCOR模型的评价体系
SCOR是供给链运作参考模型，旨在测评和改善企业内、外部业务流程。SCOR框架能自底向上对供给链进行绩效评价。
CSCC使用SCPR1.O构成方案对供给链绩效评价做出了贡献，其中包括5个一级指标，15个2级指标和45个3级指标。这相似于SCOR模型的绩效衡量指标。
（二）采用平衡记分卡法的评价体系
平衡记分卡(BSC)不仅是一种评价体系而且是一种治理思想的体现，能够集评价、治理、沟通于一体。通过将短期目标和长期目标、财务指标和非财务指标、滞后型指标和超前型指标、内部绩效和外部绩效结合起来，BSC使治理者的注重力从短期的目标转移到战略目标实现上。
供给链企业可以采用平衡记分卡法，从供给链业务流程、财务、客户、学习及发展四个方面建立绩效评价指标体系。龙子泉、高伟提出的基准平衡记分法克服了传统的单一财务评价的模式，把财务评价与非财务评价置于新的评估体系之下，该体系对供给链绩效评价有很好的应用。
（三）sink and Tuttle(SaT)体系
Sink and Tuttle(SaT)体系是基于“供给商——投入——加工——产出——顾客——成果”模型的基础上构建的，共包含7项评价指标。该体系通过将企业绩效的评价与战略计划紧密结合在一起，具有很强的实际应用价值。
综合而言，建立基于业务流程的供给链绩效评价体系需要考虑多个因素，包括不同的参考模型及其绩效衡量指标，治理思想和方法以及各种指标体系。企业可以根据自身情况选取合适的模型和指标来构建自己的绩效评价体系，以实现企业治理的战略目标。
