ECR是一种应用广泛的供应链管理战略，也被称为“连锁供应系统”。它致力于消除整个供应链上没有为消费者带来价值的成本，让供给过程从“推”式变成了更有效率、更经济且贴近需求的“拉”式系统。ECR通过采用先进技术和新方法、建立稳定伙伴关系和实现非文书化等特点，在生产、物流及销售环节中不断提升效率。以下是针对ECR系统的特点的详细探讨：

1. ECR系统采用新技术和新方法

ECR系统在生产与流通企业之间引入利用计算机技术的自动订货系统，同时采用电子收款系统和商品销售信息等技术手段来使订货要求自动传递并减少调货周期，从而提高库存效率。

此外，ECR系统还采用了种类管理和空间管理等新型管理技术和方法。种类管理从某一大类的总体出发考虑收益率最大化，通过最大投资收益率去安排不同品种，既满足了顾客需要又提高了店铺的经营效益。空间管理则是通过使商品布局和柜台设置最优化，实现单位销售面积的销售额和毛利额的提高。

2. ECR系统建立稳定的伙伴关系

ECR系统通过建立生产者、批发商、零售商之间连续闭合的供应体系并改变彼此之间相互敌视的心理，使他们结成了相对稳定的伙伴关系，克服了商业交易中的勾心斗角，实现了共存共荣，并达到了产销同盟与合作的新型形式。

3. ECR系统实现非文书化

ECR系统充分利用了信息处理技术，实现了产购销各环节的信息传递非文书化。采用电子数据交换等手段，全面自动化处理生产企业与进货方的出产内容传递，零售企业只需在货物到达后扫描集运架或商品上的电码即可完成入库验收等处理工作。因此可大幅度降低成本，提高预测精度，增加迅速补充商品的能力等。

ECR系统将供给过程从“推”式变成了更具灵活性和有效率的“拉”式系统，并借助先进技术和新方法，建立稳定伙伴关系和实现非文书化等特点，不断优化整个供应链上的生产、物流及销售过程。从而能够提高客户的满意度，增加企业的竞争力和盈利水平。