“粉丝经济”及其应用领域是什么?——全面解读粉丝经济的特点和商业价值
粉丝经济是一种以粉丝和被关注者关系为基础的商业模式。它可以通过提高用户黏性,以口碑为形式获取经济利益和社会效益。粉丝经济最初被应用于音乐产业中,但现在它已广泛应用于文化娱乐、销售商品、提供服务等多个领域。
1.应用范围
除了显而易见的比赛门票收入、媒体转播权利金、广告收入以及与运动明星代言的商品之外,粉丝经济还具有许多直接或间接的衍生商机,为许多厂商提供了商机,并让更多企业参考学习这类新的粉丝经济营销方式。
在音乐产业中,艺人的粉丝对产值做出重要贡献。粉丝购买CD、演唱会门票、下载彩铃和卡拉OK版本税等收入构成ARPU(Average Revenue PerUser)-单位付费粉丝的月消费贡献值,将成为影响艺人影响力排名的因素。
2.粉丝特征
粉丝是对特定话题有强烈兴趣或对其有深入了解的一部分人群。从社会学角度看,“粉丝”具备社会群体的一般特征,如明确成员关系、持续相互交往、一致群体意识和规范、一定分工协作以及一致行动的能力。他们投入流行故事或文本的情绪性投入形成某种固定而有规律的情感群体。他们对特定圈子的亲密行为为商家所用,参与促进商品和服务销售,商家借助如此忠实的客户群也变得更加成功,进而达到赢利的目的。
3.商业价值
粉丝经济可以有效带动品牌口碑和销售增长。营销活动贴近消费者需求,给用户提供个性化和多样化的产品和服务;从而引导消费者进行购买,并在后期进行复购行为。平台整合了多个渠道,有效达到了推广效果,并在口碑上留下了好的影响。
同时,粉丝经济也可以加速数据资产化。通过一个平台系统,将粉丝数据汇总后利用其中端上的优势,带动相关产品和服务的销售;而与此同时,您也可以了解消费者的需求,快速反馈并改进产品和服务,提高消费者满意度。
粉丝经济具有广泛的应用领域。商家可以通过聚集朋友圈、粉丝圈等方式在互联网上积累忠诚用户群,为品牌建立口碑,并最终实现盈利。