B2C是“business to customer”的缩写，它是一种面向消费者的企业电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网上零售为主，主要借助网络进行网上销售活动，然后消费者通过网络完成网上购物、网上支付等一系列行为。B2C是中国最早的电子商务模式，其优点是大大节省了消费者和企业的时间和空间，提高了企业和消费者之间的交易效率。
企业在选择B2C系统运营模式时，必须根据自身情况，结合当前市场需求，选择自己的运营模式，将商业运营模式融入商城未来发展。
综合型B2C
综合商城拥有庞大的购物群体、稳定的网站平台、完整的支付系统、诚信安全体系等，方便买卖双方进行网上交易。发挥自身品牌影响力，积极寻找新的利润点，培育核心业务。比如亚马逊卓越网。站场建设在商品展示、智能信息系统等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理，我们需要细化客户体验的内容，提供更加人性化、直观化的服务。选择更好的物流合作伙伴，加强物流的实际控制，提高物流配送的服务质量。目前，B2C商城这种模式在中国仍然是主流
垂直型B2C
继续挖掘核心领域的新亮点。积极与知名品牌厂商沟通合作，解决线下渠道利益冲突，拓展产品线和产品系列，完善售前售后服务，提供多元化的支付方式。由于各个垂直B2C运营商开始涉足不同的行业，小编认为有必要避免多元化风险和资本分散，与其投资其他行业，不如投资物流配送建设。我们可以尝试探索“物流联盟”或“协同物流”模式。如果资金允许，我们还可以逐步实现自营物流，保证物流配送质量，增强用户粘性，完善网站“三流”，然后在其他行业寻找商机。
平台型B2C
B2C受到诸多限制，但中小企业人力、物力、财力有限，这是拓宽网上销售渠道的好途径。关键是中小企业要选择知名度高、点击率高、流量大的第三方平台;其次，我们应该雇佣懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运营的网店经理;第三，从长远发展的角度看网络渠道，增加产品种类，充分利用实体店、现有仓储系统、供应链系统、物流配送系统等资源，发展网店。
传统零售型B2C
首先，我们应该从战略管理的角度明确这一模式的未来定位、发展和目标。协调企业原有线下渠道和网络平台的利益，实施差异化销售，如所有产品系列的线上销售，通过传统渠道销售的产品体现区域特色。传统零售商建立自己的网站销售，将丰富的零售经验与电子商务有机结合，有效整合传统零售业务的供应链和物流系统，通过业务外包解决运营电子商务网站所需的技术问题。典型代表是国美电器
企业可以根据实际需要选择合适的运营模式，以上介绍到此为止。如果您需要更多了解B2C商城系统的解决方案，建议咨询hishop在线客服。
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