电脑周边类商品发货注意事项
发货注意事项:
A、在发货前自行检查货的样式是否正确,颜色是否正确,是否配件齐全,自己检查一下商品的性能,尽量给买家以最好的服务。发货前一定要对商品进行仔细地的检查,包括各种功能,如果时间允许,要逐一试过,对出现的任何细小问题都不要放过,应作为重点再进一步检查。
B、发件前看一下快递能不能按收件人地址送到,如果不能送到,最好选一家能送到的快递,或走邮政。建议这一步在与买家交易时就做,如果自己常用的快递不能送到,需改邮政,可以及时与买家沟通,也好确定邮费及总成交价。
C、与买家交易时要提醒一下,签收前一定要先检查快递包装是否完好,并当场验货,然后再签收。在填写快递单时,要在显眼处注明:请检查包装是否完好,当场验货后再签收。
D、告诉买家如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题,可以当时向配送人员指出拒收。
发货违规的一些小的惩罚
A、在推荐位的商品因为商品原因和服务原因导致差评的,经确认后,取消半个月申请推荐位的权利。
B、在推荐位期间没有和精灵联系就将商品下架或者删除的。取消一个月申请推荐位的权利。
C、在商品上推荐位期间,把买家推荐到自己到其他平台店铺购买的。取消3个月申请推荐位的权利。
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