网店卖家必知的发货注意事项
物流配送作为网店交易的最后一个环节,也是一项压轴的重担。物流配送的好不仅令卖家放心更让买家满意,这样会给网店带来不少回头客,但是往往很多卖家会忽视发货的问题,其实发货并不是小问题。在发货的时候有很多需要注意的事项,只有做到万无一失,才能确保宝贝安全、快捷地到达买家手中,才能让买卖双方都对交易满意,并让卖家迅速地收到汇款,从而避免不必要的损失。
1、宝贝的包装
宝贝的包装是必须要注意的问题。小饰品如何包装,服装如何包装,鞋子如何包装,易碎品如何包装等,每个行业都有不同的包装规定。
小饰品的包装应该尽量用小型的盒子,一是因为小饰品体积小且容易丢失,二是因为小饰品容易被压坏,三是因为买家买饰品一般会买很多,如果除了用盒子统一包装邮寄外,里面的每一个小饰品都分开包装,那么会让买家在收到宝贝时感到满意。
服装的包装应尽量做到大方和美观,且一定要用比较结实的袋子,因为快递外包装袋很容易破,,如果外包装袋破了,那么里面的衣服很容易被弄脏。有专用袋子的一定要用专用袋子,这样可以给买家一个好印象。衣服一定要叠好,一定不要让买家收到的宝贝是皱的,否则无论是谁都不会开心。
鞋子的包装应尽量用原盒子,内部还要垫上纸,以免在运输的过程中由于鞋盒被压坏而使得鞋子变形。
易碎品的包装一定要用纸箱,纸箱里面再塞满报纸,以免由于晃动而造成宝贝碰撞破碎。如果有泡沫最好再垫上泡沫。外面的纸箱最好用透明胶布粘牢,这样能加固纸箱。
虽然不同类别的包装会有所差别,但大都要做到大方、美观、坚固,这样才能使宝贝安全地到达买家的手中。
2、包装省钱
通过商品的包装卖家可以总结出很多经验。早然网上有卖家包装的店铺,而且找个同城的卖家又方便又快捷,但是每个宝贝都需要包装,这样便提高了宝贝的成本。虽然成本相差不大,但是新手卖家为了提高人气而低价出售宝贝时收益本来就不高,如果再在包装上提高成本便不划算了,因此建议需要箱子的卖家自己收集箱子。很多卖家会去卖冰激凌之类的店铺买箱子,不仅比在网上买便宜很多,而且数量很大,这样就帮必须使用箱子包装的卖家节省了开支。
快递分为民营快递和邮政EMS快递两种。一般寄物品,对于首重(lkg)的费用,民营快递是十几元,邮政EMS一般是22元。卖家不要觉得是买家出运费,就照这样的价格收取买家费用。买家和其他店铺一比较就会发现也许宝贝是便宜了,但是运费高了,买家也可能因此而去其他运费低的店铺购买。买家不会以为卖家实际付了那么多运费,只会以为卖家多赚了运费钱,这样卖家不仅不会给买家留下好的印象,还会因此流失买家。
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