淘宝卖家如何使用量子统计提升转化率
先认识影响店铺转化率的几个主要指标:
1、客服;
2、宝贝页面;
3、首页面;
4、分类页面
首先我们从客服这里开始:提高客服的询单转化率需要做好下面几点
1、客服心态;
2、客服技能;
3、客服行业知识
下面我们重点讲解量子统计这一块提升转化率的方法
一、从宝贝描述页面入手 降低跳失率,增加浏览深度,有效利用推广
首先我们要在量子统计里--淘宝搜索关键词处
把淘宝搜索关键词按浏览量从高到低排列。关注前两页
找出跳失率低的词
查看这个词是否推广,如果在推广,我们可以加大推广,如果没有推广,建议立刻加入推广
接着,找出跳失率搞的词,检查该词和页面的匹配度
如果词和宝贝页面匹配度很高,我们可以暂时放一下,在观察一段时间
下面说一下,增加用户访问深度和时长
首先我们查看量子统计里--宝贝被访报表
找出出店人数高的页面
对出店人数多的页面增加相关推荐。
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