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提高企业网站转化率必备4大技巧

2010-06-03|HiShop|阅读量:
导读:随着互联网的不断向前发展,越来越多的企业网站已经从单一的网络名片功能向营销功能转变,接近于小型的B2C站点,而转化率,便是B2C运营五大要素之一,那么如何提高转化率呢?...

  随着互联网的不断向前发展,越来越多的企业网站已经从单一的网络名片功能向营销功能转变,接近于小型的B2C站点,而转化率,便是B2C运营五大要素之一,那么,什么是转化率呢?网站转换率就是当访客访问网站的时候,把访客转化成网站常驻用户,也可以理解为访客到用户的转换。

  如何计算网站的转化率?

  网站的转化率=(浏览产品人数/进站总人数)×(进入购买流程人数/浏览产品人数)×(订单数/进入购买流程人数)

  即网站转化率=orders/visitors=(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers)

  那么如何提高网站的转化率呢?

  购买的过程,其实就是从认识网站>认识企业>认识产品>认识服务>购买产品及服务的过程,这其中的每个环节都很关键,Emmar就围绕上面提到的这个过程,来说说企业应该如何提高转化率:

  1、美观简洁、稳定快捷的的页面

  很多企业老板喜欢用导入页面来展示企业形象,感觉这样"大气",但是这样便无形中给营销设置了一道障碍,不管是浏览者还是蜘蛛,都不会把太多时间浪费在硕大无比的FLASH或者图片的加载过程中,他们会“用脚投票”,关闭页面走人...所以开门见山的页面结构会让更多浏览者倾心。另外,要注意页面不能太花哨,以免喧宾夺主。要选择稳定的服务器,这两点不赘述。

  2、突出并优化产品信息

  作为企业站,公司简介和产品信息是第一位的,我曾做过一个测试,在51.la数据统计里面为产品简介,公司介绍,行业资讯,产品知识,联系我们等栏目里分别添加了栏目统计,结果除开首页导入量(60%左右)以外,关注度最高的是产品简介,占到20%左右。所以,产品越详尽越好,排列越有规律越好,搜索越快捷越好。企业站,也要十分注意用户体验。

  3、建立及时的沟通机制

  营销型的企业网站,必须向B2C靠拢,所以建立及时的沟通机制相当重要,现在比较流行的客服系统,比如53客服,TQ洽谈通等等,都有免费版,如果有必要,也可以升级成VIP版,另外,还可以用QQ在线客服,目的只有一个,及时快速与客户直接沟通。

  目前用户都已经习惯了在网上和客服联系,所以及时的沟通可以为用户解除各种的疑问,让用户更清楚的了解产品的性能,价格等问题,提升用户的购买欲望。

  4、SEO是成交量的倍增器

  如果不考虑成本,做百度的推广是个不错的选择,但是面临高价的关键词竞争,SEO的重要性就凸现出来,虽然SEO不能提高转化率,但是能节省大量的开支,能带来更多更稳定的访问量,让更多的浏览者发现你,水涨船高嘛,浏览者多了,成交量自然也就提高了。
 

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