如何营运小型独立网店
怎么才能运营好一个独立网店,这是每个独立网商都必须思考的问题?一直争论的独立网店运营:技术、货源、营销、服务,哪个更重要?下面就一个具体案例,谈谈我在运营独立网店上的一些思考。考虑到运营方具体的情况,一些方式并不适合所有的独立网店,仅供大家参考。现在就以一个十字绣网店为案例,欢迎大家一起见证一个小规模B2C网站的发展。
网店系统以及技术,我选择了免费的HiShop独立网店系统,hishop独立网店系统是架构在.net语言之上,有9年网店系统开发经验的长沙海商网络技术有限公司开发,其系统的优越性,在同行业之中都是名列前茅的,技术问题就交给专业的他们来做。
货源是我在初期投入最大精力的地方。什么货物能在互联网上好卖,这个已经不是我们需要思考的问题了,看一下,淘宝,艾瑞的调查我们就心中有底。最终,我们确定了货源选择的一些基本原则:
一、比较合适在互联网上出售的产品。比较有新意,不一定最热门是最好卖的。虽然饼大但是吃的人多。所以我选择了十字绣,虽然饼小,吃的人相对也少。
二、便于运输的,送货的货物。你想想如果你在互联网上卖浴缸,当然我并不是说不能卖。一个浴缸从北京寄到广州那送需要的配送价格是多少。所以相应的会选择这样产品的客户也会很少。
三、售后服务相对简单。不是说我们不愿意做售后工作,而是希望售出的产品能比较便于开展服务,从而保障售后服务的质量。比如一些购买者买回去不懂得怎么用的产品,尽量就不选进来。所以我选择几乎不需要什么售后服务的十字绣为产品。
营销,这个是贯穿于整个开店的动脉。也是开网店非常重要的一点。很多在策划网上开店的朋友们都在为营销犯难,对互联网的不熟悉。导致很多朋友面对网络营销几乎不知道如何下手,其实大家不需要迷茫,现在的网店系统已经很成熟,也为我们客户想到了很多难处,对网络营销也做出了很多功能上的辅助。就比如hishop 的会员推广积分,满额打折,商品JS生成等等很多好的营销方案。还有一些其他的方法,互联网上一找一堆。我就不在这里说的太多了。
网店在某种程度上就属于服务行业,在给客户提供优质产品的同时也要奉上最上乘的服务。只有最优质的服务,才能给我们带来最优质的客户!最后祝各位网商财源滚滚,红红火火!
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