聚美优品海外购相关保障说明!
一、人民币支付
在聚美海外购购物,您只需要按照商品到手价格,直接用人民币支付即可。
聚美海外购和国内领先的支付平台—支付宝合作,提供安全快捷的支付体验,所以您需要先申请支付宝账号。目前聚美海外购只支持支付宝支付。
二、关税报销
商品到达中国境内后由经中国海关清关,通常需要5-10天的时间。如产生税金,将由商家承担报销。
报关清关完成后,国际物流公司将转发国内物流公司,将您购买的商品配送到您的下单地址。
聚美海外购遵守国家政策,依法向中国海关申报及纳税。如果产生税金,将由商家承担。因此别担心,无论是否产生税金,您都将享受超值的折扣!
如果您收货时支付了税金,需根据纳税凭证向商家报销相应费用。
三、无忧保障
聚美海外购的商品均是海外优质产品,由拥有海外企业经营资质以及海外企业商家认证的商家提供。除母婴用品等特殊商品外,承诺提供“七天之内无条件退货”服务。
买家提出退货申请的条件:
1、买家提出退货的商品必须是聚美海外购上的商品;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、买家提出退货申请,申请应在收货7天内。
正品保障赔付申请流程:
1、在满足以上三点条件之下,买家可在“我的聚美海外购-我的订单-售后服务-我的退货进度”页面跳转之后,选择“开始新的退货”选择需要退货的订单以及退款原因
2、聚美海外购收到买家退货申请之后,有权转告商家,协调双方处理情况,判定结果。
3、当聚美海外购根据相关规则判定买家退货申请成立,聚美海外购将从商家的货款中直接划出相应的数额并赔偿给买家。
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