当当网对于存在发票投诉的商家的处罚规定
发票管理，入驻当当开店，对于发票管理的相关规定如下：
(一) 商家客户下单后，商家需要按照订单开具发票，不得以任何理由拒开，发票要求使用"当地税务局通用机打发票"，发票上需盖有商家"发票专用章";严禁商家使用定额发票、收款收据、销售证明等代替;
(二) 发票抬头和内容，需和订单详情中客户要求一致，不得有任何差异，对于发票抬头开具错误者，商家有义务承担来回运费，给客户更换正确发票;
(三) 发票金额：发票金额需和订单商品金额一致;对于订单中余额支付的，也需将此部分款项正常开入发票;
(四) 发票开具后需放入包裹明显位置，随订单包裹一起邮寄给客户;
(五) 对于客户投诉未开发票，商家在接到投诉后需在两日内补寄，并提供快递信息给客服，补寄发票产生的快递费用由商家承担，严禁商家使用平信邮寄发票;
(六) 使用礼品卡购买的商品，需提供保修发票，随订单包裹一起邮寄给客户;
(七) 违约：
1、 对于每个月存在发票投诉的商家，实行每次支付5000元违约金
2、对于每个月发票投诉严重的商家，则可暂停其销售，下架整改.
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