1号店退店的具体操作流程与步骤!
【1号店线上退店流程】
step1:发起线上申请:
进入商家后台:shangjia.yhd.com并登陆
发起线上申请退出1号店入口:1号店入驻商家管理系统—首页—1号店入驻商家服务专区—申请退店
若店铺未激活,请先根据提示激活店铺(线上签署激活协议+设置店招+上传10个产品并通过审核+设置运费),再进行如上操作。
温馨提示:未完成退出流程的店铺仍受1号店规则制约,请严格遵守1号店规则并按照服务协议约定提供服务,如有违规行为,将予以处罚。
step2:签订协议,选择退出原因(必填),可以提供一些建议,非必填。点击提交申请后确认退出。
step3:点击“确定”退出,店铺将即时关闭,商品全部下架
step4:查看退出流程进度,处理未完成的交易、纠纷以及发票等,需要检查的信息如下
1、未发货(2)
2、退货(1)
3、补开发票(1)
4、异常订单退款(0)
5、投诉处理(19)
这些信息全部完成后24小时内,流转到1号店运营审核,运营人员未审核之前,如果你选择放弃退出1号店,点击“取消退店”,点击【取消退店】按钮后,在48小时内店铺恢复
step5:待1号店工作人员确认
无任何交易以及纠纷后,1号店工作人员会确认你的退店申请。
step6:平台费用结算
1号店工作人员确认后,请根据要求回寄平台费用凭证,如保证金收据,如果入驻时间不超过3个月,还需要回寄平台使用费发票。
线下回寄完材料后,需要在线填写物流公司以及运单号码,方便1号店工作人员确认。
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