试用促销，最重要的是服务

　　试用促销是一种体验式促销手段，很好解除了客户对于新品效果无法体验的担忧，但是它并不适合所有的电商网站。

　　试用活动有两种最普遍的活动，有付邮试用和免费试用。

　　试用商品比较

　　付邮试用：价值略高于所需邮费的单品或小样。

　　免费试用：正品或特色商品。

　　试用数量比较

　　付邮试用：数量较多

　　免费试用：数量较少，需要抢试或抽奖或申请。

　　附加条件比较

　　付邮试用：限制数量，要求提供试用报告和买家展示。

　　免费试用：限制数量，比较强制要求提供试用报告和买家展示。

　　比较这两种试用促销方式，那应该选择什么样的商品作为试用品呢?

　　畅销商品，有足够的吸引力。

　　品牌新品，为了快速打开市场知名度。

　　小件单品，成本低，便于快递，传播容易。

　　选好了商品后，试用活动流程该具体如何开展呢?

　　1、试用品发送到消费者手里。

　　一定要保证商品的质量过关，其次在发放试用品的过程要服务好试用消费者，不要因为是试用者而忽视服务。

　　2、消费者试用期间，可以定期回访，了解消费者体验过程的问题并及时解决，与消费者保持良好的关系。

　　3、收集消费者体验试用品之后的反馈评论。

　　4、宣传试用消费者的正面评论。

　　试用要想快速打开市场，就一定要注意服务好前期使用试用品的消费者，靠口碑快速打开市场。

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