浅析：如何让网上商城系统的访客变成回头客策略

　　对某个网上商城系统进行定期的访问是一个挑战，尤其是更新不频繁或是你所更新的内容只是单调的网上商城。那么如何让你网上商城的访客变成你的回头客呢。下面笔者就来简单的说下让网上商城系统的访客变成回头客的策略：

　　第一：强调社区建设

　　社交媒体的业内人士都知道，围绕你的网站打造一种社群感是吸引和最终留住潜在支持者的最有力工具之一。但是这样做并不意味着只是丢出一块留言板，然后让它放任自流，或是以电子邮件的形式向客户发送在其它地方非常容易找到的零星新闻更新。

　　更确切地说，你不仅要通过花费时间和资源、以积极参加讨论的方式来对用户表示鼓励，同时也要让他们感觉到真的有人在倾听他们所发出的顾虑，并且抓住一切机会进行回应和反馈。对贡献者进行奖励也非常重要，其目的就在于，能够发出让社区成员进行奉献并且分享自身想法、概念以及创造力的倡议。即使只是让热心粉丝参与到公司下一次logo的设计中去或是安排他们与公司的高管进行聊天，为企业的未来进行出谋划策，这一切所产生的将不只是用户对企业的好感。热心用户们同时也会感到非常兴奋，并化身成为大量的业余品牌大使，这种技能让你的网站对用户产生吸引力并且留住他们。

　　第二：为便于大规模分享而设计内容

　　分享是好事。你需要做的不仅仅是以独特的内容(调查、研究报告、自定义编辑剪辑、解决普遍问题的指导、幕后的独特视角等)对网站进行更新以博取浏览者的关注，同时还要借助社交媒体平台使得博文、图片、照片、PDF文件和视频一切都可以进行分享，并且能够进行评论和转发。

　　更重要的是，提高公司网页的口碑，让无数的潜在读者知道，令人兴奋的事情每天都在你的网站上发生。

　　第三：联系与交流

　　博客应该是任何一家现代网站的重要组成部分，这点毋庸置疑。毕竟，通过几次点击你就可以对网站进行全天候的实时更新，从而创建那些能够让访问者感到新鲜有趣的稳定内容。这种实践也有助于企业凸显人性化的一面，让用户专注于企业背后的“人”。然而，想要拥有能够让访客回头的真正吸引力，还请注意：你还需要提供动态、独特且具有信息性和娱乐价值的内容，并且以所有人都能够理解的方式进行表述。更确切地说，你需要明白受众希望与你进行的是普通对话，并且能够为他们提供有价值的内容。记录性文章、详细描述如何从你的产品中获得更多、合作伙伴资料、项目日志、详尽指南、针对名人或是内部利益相关者所进行的访谈：所有能够与受众保持联系、进行沟通的方式，不仅能够让用户产生兴趣并获取信息，还能对他们产生进行再次访问的足够诱惑。

　　第四：专注于价值

　　独家促销、竞争、优惠活动和定时折扣都可以是网站流量的强大驱动力，特别是在如今的成本意识时代。通过你的官网提供直接的讨价还价或是退税计划，能够一直让客户保持高昂的兴致并且促进额外交易的发生。

　　通过与Facebook、Twitter 以及其它社交媒体工具的结合，这些营销计划变得越来越有价值，具有使消息在线上能够不胫而走的潜力。唯一需要确保的就是网站主页中有这些促销商品的存在，并且内容与你提升流量的页面相一致，为的就是在消费者心目中树立起定期访问某个站点的意识。

　　与此同时，通过与重要博主以及媒体成员建立联系也有助于对这一意识的强化，可以借助向现有及潜在买家发放定期电子邮件或是简讯的方式来通知他们产品的更新信息。在帮客户节省金钱的同时，你也会从加强宣传和提高销售效益中获益，这就创造了一个双赢的局面。

　　第五：进行有针对性的展示

　　特别会员资格选项、订阅包，这些你能够随意赠送的诱惑、服务都被证明与你预留给高级客户的专属服务一样重要。无论你是否正在考虑为了让用户访问你的网站而给他们提供免费的计算机病毒扫描、一套免费的继续教育资源或者只是举办一次软件工程的互补企业品牌网络研讨会，请注意：提供能够解决紧迫问题、常见问题的免费方案或是对重要问题进行回应都能够生成一个稳定的网站流量来源，并且提供一项能够导致销售增加的优质服务产品。

　　以上是笔者对如何让网上商城系统的访客变成回头客的策略整合，希望能给到大家帮助。

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