返回
{dede:HiShop > 电商学院 > 独立商城 > >

【电商运营】网店运营的三种核心能力!

2015-06-30|HiShop|阅读量:
导读:运营,在 独立网店系统 中就是核心。类似与蜘蛛结网,主要是要从大局出发,从企业整体营销创收的目的开始,主动为用户着想,根据用户已积累的客户需求信息去做好产品和服务,然后吸引...

 

  运营,在独立网店系统中就是“核心”。类似与蜘蛛结网,主要是要从大局出发,从企业整体营销创收的目的开始,主动为用户着想,根据用户已积累的客户需求信息去做好产品和服务,然后吸引更多的用户主动上门,并培养用户对企业的忠诚感和黏度。今天笔者就和大家来简述下网店运营的三种核心能力!

  首先、初阶能力:数据分析、品类优化等基本能力。这个基本能力包括品类优化、数据分析、推广优化、用户体验、进销存和营销系统工作流程管控、活动规划执行等。运营者要确定经营什么商品、优化商品结构、展示商品特质、构建相关流程和用户体验、组织促销活动、跟踪销售过程、分析销售数据、不断优化完善整体体验。电商要围绕运营所得的消费需求来构建用户体验,并且把这个体验做得比企业的竞争对手好。只有让运营有了目的性,才会形成合力。

  其次、中阶能力:对相关部门工作的专业指导及整体协调能力。众所周知,运营部门对最终业绩负责、并为最终用户服务。无论是客服、市场、研发、仓库、物流等都可看成运营的支持部门,运营整合所有部门为用户服务。同时,运营的职责更在于建立流程规范,解决各种问题。在熟悉了解相关部门的工作内容的基础上做好准确判断和整合协调实施。

  最后、高阶能力:拥有行业理解力。这是一个高阶运营的必备能力,绝大多数电商成功都是建立在行业理解力基础之上。只有和商业模式创立者保持一致,熟悉所在行业,理解人性,分析数据,看到趋势,对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革,如此才能更好地调整商业模式,找到市场突破口,挖掘产品和服务的全新买点,并最终开启营销创收的新局面。

  电商时代,移动电商运营依然还处于完善基础、高速发展的阶段,商业模式变革空间仍然很大,阶段热点变化还是很快的,商业模式的变革也依然是建立在行业特性和人性发展的基础之上。这就需要网店系统将在做好优化基本功和协调能力的基础上,同时做好行业实践,以期让自身的行业理解力得以更好的发展,做出最优的运营效果,从而在日新月异的市场格局中提前获取成功的坐标。推荐:移动电商运营方案

(扫码加入hishop官方微信群)

相关推荐

  • B2B2C电商平台系统容易被忽视8条营销常识

    B2B2C电商平台系统 缺乏营销常识,将使我们犯下幼稚而致命的错误,下面是笔者经验分享关于B2B2C电商平台系统营销常识,欢…

  • 推广网店贴近实际的推广方法

    经常遇到一些新手的网店的店主在各种QQ群,在淘宝,拍拍社区去宣传,而且这些QQ群还是专业的服装群,都是卖家的社区,…

  • 移动商城网站建设SEO战略!

    做商城网站建设的优化很多运营人员都是自信十足的,然而在关于 移动商城网站建设 的优化就完全没有概念了,笔者今天就…

  • 商城系统怎样快速获得百度认可的技巧!

    如今众多新的 商城系统 平台都希望百度能尽快收录,但是常常却事与愿违都卡在百度的考察期,主要原因是因为众多的 商城…

  • 开店必读:独立网店实用知识指南

    现今,企业的信息化与电子商务化已经成为一种趋势,企业唯有把握住趋势,不断创新才会有持续的竞争力。网上商店系统…

  • 网店推广总结之我谏

    开个 网店 之后,最麻烦的就是网店的推广。以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先,这是搜索引擎推广中最重要…