你应该知道的网店系统数据分析步骤!
电商时代,网店系统运营必不可缺的就是从数据结论当中分析出网店运营的方向,只可惜绝大多数时候,更多的人却不知道自己是怎么做成这样的:做成功了,我不知道,做失败了,我也不知道,反正最终的结果就是这样了,想要着手优化,却无能为力。所以,有条理有步骤的做事,会让所有的工作事半功倍。
在做网店系统数据分析之前,在拿到这个数据结果同时,我们首先需要明白一个东西:这个数据,对你来说有什么意义?
如:现在我的转化率是10%,那么这个转化率是高是低?怎样去评判?如果是低,是什么原因导致他低的?如果是高,又该怎么办?我还能不能把他做到更高?
首先来看第一个问题,如何来判断自己的转化率高还是低?其实很简单,你需要你参照,这个参照物,就是行业平均值。
接下来的问题是,我究竟是怎样做到这么高的?我还想再高怎么办?这时候,需要运用我们最基本的公式来解答这个问题。
转化率=总成交笔数/点击量
转化率高,就说明每个流量都有更大几率带来更多的成交笔数。证明两个点:第一,流量相对精准,第二,产品相对吸引人。但是我需要大家排除一点:你的流量是在一定基数情况下产生成交的。
如:现在我有1个流量,成交1笔,我的转化率是100%,这难道就证明我的东西非常好了?除非我能够在今后的一个月或者更久远的时间里,都能保持这样的数据,那么我可以说,我的东西非常好。所以,我现在流量是在一定基础的情况,我能够稳定的保持这样的转化率,那对我而言,我可以说,我的东西是比别人的要好。但是我应该要如何提升呢?
通过上面的公式,我可以知道,如果我要继续提升我的转化率,无非两个措施:第一,在流量不变的情况下,有更多的成交笔数;第二,增长流量同时增长我的成交笔数。
当然最好的结果是第一种选项,因为我维持现在的流量相对比较容易,成本不会发生变化;第二种选项呢,会抬高我的成本,因为流量就两个方面:免费和付费,我们知道免费流量提升,并不是手到擒来的事情,而付费流量提升,就会抬高的我的成本,所以我会优先选择第一种方案执行,增加我的成交笔数。
那么如果是你的转化率低于行业水平呢?
很明显,还是这个公式,从成交笔数和流量上找原因,流量多,转化笔数少,先优化详情吧,我可以对比一下其他家卖得很好的是怎么做的,究竟是我客单价高,销量太少,还是有差评导致成交笔数很少的?这些问题,我们都可以弄得明白。而流量少,没转化,那就想想法子先把流量做上来,直通车要不要开?钻展要不要做?我能报一些活动吗?这都是解决问题的方法。
网店系统的数据分析到这里,并没有结束,我通过反推,找到了我的一些问题所在,我现在要着手改进,那么我需要有个记录,我需要改进的地方。因为每天的数据不太精准,波动比较大,所以七天观察一次,给我自己一个反馈,看看有没有达到我需要的目标。
如果没有,还是公式,我得稍微分析一下情况,如果达到,我下一步的计划又是做什么?
所以,网店分析数据,其实很简单,并没有想象中的复杂,时常有人说数学不好,干不来这个。可以告诉大家,我数学只有在小学三年的之前及格过,重要的是理清数据的逻辑,才能更好分析数据。
总结,网店系统的数据分析步骤,大致就是:判断(究竟是高还是低?)——明白自身需求以及目标(优化点击率?转化率?ROI?)——分析(公式入手)——优化并记录(优化动作是什么)——反馈(是否达到需求目标)
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