制胜移动电商:选微信商城系统,还是手机APP?
移动互联网的袭来,让传统互联网和传统互联网思维黯然失色,对于移动电子商务怎么做,人们也有不同的意见,有人偏向于做商城系统,有人偏向于做手机APP,孰优孰劣?接下来谈一下我的理解。
开发手机APP,需要面临的几个问题:
1. 投入成本大
手机APP,都需要投入很大的研发资金和长期的开发过程,并且还需要研发两套不同平台的版本:安卓和苹果IOS,这个研发的投入和开发周期给企业带来的负担是巨大的。最痛苦的是后期长期的维护,版本升级,对于有些企业这就是恶梦!
2. 推广难度大
如果只是开发了手机APP,这才是开始的第一步,更大的难度在于需要市场推广,仍然需要投入巨大的推广费用让用户下载,否则,就是一个摆设。
但是,由于手机APP需要用户进行下载,少则几M,多则几十M,对于很多用户来讲,这是一个心理的门槛,一方面不太愿意占用自己的流量去下载这个,另一方面,也担心现在很多市场上的APP带有病毒或广告的嫌疑。导致用户下载安装的推广难度很大。
3. 用户粘性小
曾经有专家统计,一个用户的手机桌面最常用的APP不超过7个,大部分都是不常用的,不常用的就会被卸载。因为手机APP会占用用户的手机空间,导致系统变慢;同时长时间不用,占用桌面的空间,也觉得很乱,所以,很多用户安装了APP以后,一段时间不用就会卸载掉。
这样而言,很多手机APP对于用户并不能具有很好的粘性。对于企业营销而言也就失去了意义。
基于微信公众平台的移动电商系统,具有如下的优势:
1. 用户规模大
微信已经超过6个亿的用户,未来可以到10个亿不会有什么疑问,企业不需要担心用户规模和市场的问题。
2. 投入成本低
因为不需要再考虑开发客户端的问题,更不需要关心安卓和IOS系统版本的问题,节省了客户端的投入,更关键的是不需要担心后期客户端维护和版本升级的问题。并且很多客户端功能微信要比企业自己做的做得更好。
3.易传播推广
对于微信商城系统,就像一个微信里面的APP,只需要打印一个二维码,放到自己的店里,门口,甚至放到网站的任何一个地方,用户只需要扫一扫二维码,几秒钟就变成了我们的用户,不需要下载,不需要安装,不需要担心病毒或广告,对于微信用户而言也是非常方便的一个事情。
4. 用户粘性高
对于微信用户,企业的应用是收缩在微信公众号里面的,不占用用户的手机空间,不会导致系统变慢,不占用用户的手机桌面,不会影响用户的体验,用户更不会轻易卸载微信。所以,这个对于企业而言具有更持久的粘性,可以更长期的保持与客户的营销互动。用户还可以与企业后台通过微信进行互动,文字,音频交流,具有比较高的活跃度。
对比一下,对于卖家来说,微信商城系统要比手机APP更适合一些,如果资金充裕的话,可以考虑微信商城系统和手机APP都使用。但是基于微信的平台的商城系统会拥有更多的用户资源优势,这是手机APP无法超越的。
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