网店系统的店铺导航很重要(下)

　　我们都知道店铺装修的重要性，涉及到店铺的转化率以及二次营销。通过网店系统搭建店铺后，首要任务是把装修搞起来，一般的都会有内置模板供选择，也可以根据店家的定位风格来弄。但是在其中，网店系统的店铺导航是不容忽视的细节，关系到客户的体验度。下面我们接着上期的再来聊聊。

　　施工警示牌：每类用户登陆店铺所关注的信息的权重是有所区别的。新老客户关注的重点信息一定存在差异。包括品牌、价格、服务、产品功能等等。卖家要根据各类用户在所有用户中的占比情况，决定各功能栏目的摆放位置，以符合主流用户的浏览需求。

　　引路，区分感性和理性。感性的用户。他们是营销的追随者，每个点击都与营销标签密切关联，这可能是富有归属感的产品分类标签、足够给力的营销信息亦或者是卖家的一句客户承诺。他们不缺乏购买冲动，缺乏的只是你帮他下定决心，给他一击下单的勇气。

　　理性消费者。他们的购物行为具有显著的目的性，营销、感情牌在此皆为浮云，卖家要做的就是尽量减少这类用户的无目的性点击行为。合理进行产品分类，通过搜索框的布局和设计样式，让用户更方便的找到自己想要的产品。天下武功，唯快不破，“快”就体现在了简单和效率上。

　　施工警示牌：具体规划时，还得参考一些问题来设计。网店系统店铺受众是哪一类人?有着何种的浏览和购买习惯?购买场景是什么?因此，很多情况下，不同类目和卖家得出的信息会不一样。比如，大卖家更侧重于营销和产品分类;新店侧重于用户教育;3C卖家应该更注重搜索和产品分类;而女装买家毫无疑问需要打感情牌，并侧重于营销。

　　设计，导航不需要创意。色彩文字的对比。很多店铺在处理导航的时候，为了较好的视觉展现，往往忽略了导航的可视性。事实上，导航是一个“路标”，起着指引作用。既然是指引，那么就必须显眼，必须与周围的颜色形成对比。此外，导航文字作为前景，一定要与背景的颜色形成比较鲜明的对比，才能有较好的可读性。

　　导航绿化带：对于文字的表述，要力求言简意赅，把内容的主题表述清楚，不要给用户猜的机会。导航不是广告，不需要太多创意，词不达意是大忌，不要给顾客联想的机会。

　　突出易用的主题。除了颜色文字的对比，降低干扰也是突出导航作用的要点。不论是导航本身，还是导航周围，都不应该出现颜色复杂、干扰导航内容的元素，因为导航的主要作用还是内容。其次，除了让导航清晰显眼，可点击性也是非常需要的因素。由于导航基本都是链接，因此需要有链接的特殊属性，至少要告诉用户“这个是可以点击的”，比如通过颜色的区分、下划线、按钮质感等等方式进行处理。

　　1、返回按钮：当用户浏览产品页时，如果没有对产品产生足够兴趣，就会选择离开。为了防止用户跳出，这就需要通过“返回”按钮把用户拉回到首页，引导用户浏览其它活动或产品。

　　2、搜索框：“搜索框”应该放在导航上“产品分类”栏目的周边，如果分类信息并不能满足用户的需求， “搜索框”可以辅助用户进行精准搜索。适当地把产品和营销关键词放在“搜索框”右侧，会引导用户进行搜索。

　　总结：店铺的导航主要作用是起到引导，需要有很好的体验感，细节处很重要，简单、适用是王道。然而这个，在网店系统搭建初期，被很多商家给忽略了，他们更多的是把精力放在了整体的装修上。经过这两期的分享，相信对商家在对网店系统店铺装修时，会提供更多思考和灵感。

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