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好的网店系统详情页必备手册

2013-10-31|HiShop|阅读量:778
导读:好的 网店系统 展示和详情页的内容、布局是息息相关的,它的重要性想必我们都是知道的。而我们在策划详情页时,必须要了解买家的一些心理想法,他们为什么要看,什么样的内容更吸引人,同时也需要结合自己 网店系统 的定位来布局。具体我们一步一步来看: 一...

 

  好的网店系统展示和详情页的内容、布局是息息相关的,它的重要性想必我们都是知道的。而我们在策划详情页时,必须要了解买家的一些心理想法,他们为什么要看,什么样的内容更吸引人,同时也需要结合自己网店系统的定位来布局。具体我们一步一步来看:

  一、买家为什么看详情页?

  1.对商品陌生,希望得到了解。

  2.没明确购买的方向,不知道如何选择合适自己的商品。

  3.知道自己要什么,但是网上类似的商品太多,想选择更合适我,更让我放心的商品。

  二、买家想看到详情页什么内容?

  1.你的商品能不能满足我的需求?我有没有走错门店。

  2.我怎么才能信任你说的?有证据吗?

  3.想看人家是怎么评判你的商品和服务的,我还是有点戒心。

  4.有什么非买你家不可的理由?你比人家专业吗?

  5.我为什么要现在就买你家的商品呢,我还想多逛一下呢

  6.如果我买你家东西,不满意怎么办?退换方便吗?会有什么损失?

  三、商家在给买家看自己宝贝前应该先了解下市场情况。

  1.先了解自己商品的优点,挖掘一些隐藏的特性。

  2.去自己产品类目里找人气排名排在前面都是卖什么样的商品。找出跟自己宝贝有共同特征的对手宝贝。去看看人家宝贝说什么,传递给买家什么信息。

  3.去看现在卖的好的宝贝,买家他们在评论什么,关心什么。

  4.找出第一批能够瓜分到的买家群体,看看他们有什么特征。

  四、商家应该给买家怎么介绍自己的产品。

  1.我知道你为什么找这个商品。(因为你担心什么,想解决什么)

  我们正好能解决你的痛点和需求。因为在这一点我们非常专业(你来对地方了)

  告诉你,我的商品有多棒,好在哪里。(重点描述目标买家最关心的问题)

  2.为什么这么好,因为我 (找出不可替代性)

  a.设计源于哪位大师,灵感来自什么。

  b.材质来自哪个产地,有什么优点

  c.细节制作有多严谨,品质更好,更保值。

  e.得到什么授权认证,更专业。

  3.自从别人用了这个商品后,人人都说好。(拥有之后解决了什么,带来了什么,刺激需求)。而且还经得起买家的考验,评价都说产品好,服务好。无论是自己用划算,送别人用也非常合适。

  4.为什么要买我们家的商品

  a.一线品牌生产商,每一个商品都经过严格质检。确保质量。

  b.为了使商品更好用,经过了上百次的使用,确保让亲们更喜欢。

  c.100%实物拍摄,100%手工测量。确保真实体验

  d.15天无理由退换,加入官方保障服务,10万元保证金专款赔付,让您更安心。

  e.客服9-24点随时在线为您服务,第一时间解决您的需求。让您更放心

  f.所有宝贝都是厂家出货直营销售,省去中间费用,让您更实惠。

  g.多家物流合作,满足多种需求,发货快,物流快。(论证图)

  h.包装厚实牢固。保证产品无损。(论证图)

  5.产品参数,商品展示图。(意境图插入文字联想,让买家看懂图片,进入幻想)

  6.即日购买(紧迫感,为什么现在买,现在不买损失什么。)

  a.早买早便宜

  b.提前购置,预防什么。

  b.顺丰包邮

  c.搭配送什么,独家定制。

  7.温馨提示,商品使用建议。(服务细致,更了解你们,更专业)

  8.五星好评

  说出感谢对买家话语,如果满意请五分好评!激励我们更好服务,期待下次光临。

  9.如何找到我们的店铺。

  10.自助购物流程。客服热线。

  从了解详情页的作用开始,到策划买家想要看到的一些以及结合同类卖家的具体情况,来制定自己家网店系统详情页策略,最后站在买家的角度,在页面上展示出来,最终达到一个预期的效果。

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