C2B到底改变的是什么？【C2B改变生产方式、销售方式，降低营销成

越来越多的公司标榜自己是C2B企业，这是一件值得高兴事情，因为在这之前，我们说自己DIY个性定制是C2B行业，人家根本就不正眼瞧我们，现在的情况，当然还是不会正眼瞧我们。

我与一些投资者聊我们的项目，很多人都说DIY个性定制是小众市场，这个模式没有得到验证，甚至有更多的人都是觉得是天方夜谭。对于我们来说，DIY个性定制只是C2B实现手段，也是在没有用户资源前期聚合的条件下成本最低的实现方式，我们做这个行业4年了，不仅仅是对市场的把握还是整个运营规划，其实看得很深。当然，今天我想论述的不是DIY个性定制，而是大家都关心的C2B到底改变的是什么？

1，C2B变革生产方式

从宏观层面来看，流水线的大规模生产提升生产效率，那是卖方市场的时代，进入到现代，生产严重过剩，当市场变成了买方市场，以前的生产方式就发展举步维艰。可以预见，C2B引导的时代变革意义，将不会低于福特汽车的标准流水线生产。

从企业的生产来说，我还是以服装为例，传统的“压季生产”造成巨大的库存量，我说认识的以及不认识的朋友，都在为库存头疼，那些压着09年、10年库存的服装企业，想着各种办法去消化，可是，当前市场容量就这么大，加上中国内需消费环境，似乎也很乏力。当然，有些企业有一套库存消化体系，比如我认识的某哥们直接和非洲那边的倒卖商人有联系，但是，也只能说是好过点儿。

C2B将消费者纳入生产环节，或者说C2B变革的生产方式就是按市场需求进行生产，当然不会是完全按需生产，我倾向于的几个关键字：“多款少量”，快速反应，“JIT生产、零库存”，“资本密集型+劳动密集型”。这种生产方式，需要一套完整的工序流程，工序之间减少衔接时间，理想做到从设计到发货控制在10天。这样的话，就需要调动一个强大的供应链体系，人员的专业素质高，信息化水平高，从某种意义上是把制造企业变成高科技企业。

2，C2B变革销售方式

说到C2B就是预售吗？或者是小米手机那样的期货？我认为，C2B需要预售，但他的核心在于通过预售数据减少预测风险，进而控制库存。

同时这种预售本身，又是一种营销手段，说通俗可以理解为“饥饿营销”。打个不严谨的比方，我5天的预售阶段出售2000件，且每天保持20%的增长，那么我还剩下5天的销售周期，就按照这样的市场数据，我的理性生产数量应该在5000件，但是，我只生产4000件，且到了第11天，产品下架，售罄。这种模式，通过控制供应数量，而影响消费者需求，但不可否认一点儿，就是你的研发能力强大，能够抓住服装行业的本质和消费者心理。

最牛逼的产品是消费者等着你出现，出现之后疯抢，有钱也不一定买得到，买到了心中得到最大的满足。最终能否玩得动C2B，得看手中有多少资源，如果手中没有巨大的客户资源，即没能够实现用户的前期聚合，还是很难的，我们不可避免的现状就是现在电商的客户获取成本居高不下。这个问题也是我们融资最头疼的问题，人家说我们不是乔布斯，花了这么大一笔资金，你确定你能够引导消费者？当然，这种问题是无法回答的，我们只能说，我们当然不是乔布斯，但你确定我们不能成为像乔布斯那样，或者更优秀的人？

3，C2B降低营销成本

C2B实现的前提在于用户的前期聚合，实现用户前期聚合需要营销成本，当时，只要实现前期聚合，以后的产品推出其营销成本将非常低。因此，这笔营销的投入是一个长期价值投入，我们所谓的C2B降低营销成本是从整个企业发展过程中来说的。比如，一个成熟的年销售额300亿元的C2B服装企业，一年的营销费用不到500万，你觉得是天方夜谭吗？

用户的前期聚合，说直白一点就是去培养忠实粉丝，现在大家的口味儿都很独特，没有噱头，或者说，没有价值，人家也不会去成为你的粉丝。所以说，要实现你的用户前期聚合，需要告诉他们：你是什么？你相信什么？为什么要成为我们的粉丝？回归到执行层面就是：你产品切入点是什么？你怎么去营销包装？

大投入包装不出票房大片，豪华的阵容也打造不出一只伟大的足球队，但是，我们能够做的，就是尽善尽美，必要的投入是必须的。这是一个充满悖论的时代，先有鸡还是先有蛋？按照我来看，还是等机会吧。

综上所述，C2B是一种电子商务实现手段，减少中间环节，最大限度实现卖方与买方的信息对称，变革生产方式和销售方式，降低交易成本，最终实现资源优化配置。在这个过程中，切忌不能因为做模式而做模式。

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