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2020年双十一退款要多久?

2020-11-02 作者:--

  卖家有多久的时间响应退款?

  1、订单状态为买家已付款,买家申请退款后24小时,您未点击发货,钱款自动退回;

  2、订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予您3天响应退款,您逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款申请。买家在系统中操作退货后,系统给予您平邮14天、快递10天等待签收退货,逾期您未操作拒绝协议,系统自动将钱款退回给买家;

  3、订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予3天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。

  温馨提示:

  买家售后时间一般为交易成功后的15天内,部分三包类目延长至30-180天不等

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