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使用购物金的订单发生退款,如何查询钱款去向?

2020-11-02 作者:--

  购物金可以退款吗?

  购物金支持退款,因转入购物金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金,所以需先联系商家,商家收到您的需求后为您开放退款入口,就可以在订单上发起售后退款(退款申请自动通过),未消耗的本金将原路退回至充值时的支付帐户。

  使用购物金的订单发生退款,如何查询钱款去向?

  若退款时,购物金账户正常,退款金额会自动退回至您的购物金账户,可到【我的淘宝-红包卡券-卡】查看退款记录。

  若退款前已经申请了充值订单退款,则对应本金将会自动退回至充值用户的支付宝账户余额,请访问【支付宝】-【我的】-【账单】搜索“购物金”查询。

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