提供微商城·门店系统·小程序开店需求

5分钟开通你的店铺!
返回
HiShop > Hi商学院 > 淘宝学院 >

天猫有价格保护吗?天猫价保怎么申请?

2020-10-15 作者:--

  天猫有价格保护吗?是有的。

  一、什么是价格保护服务

  为保障消费者在天猫的购物体验,消费者购买天猫带有指定价保服务标识的实物商品后,在价保期*内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。

  二、不支持价保的情形

  1、若活动商品参与了买就返玩法不支持价保,不展示价保标识。

  2、价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:

  1)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

  2)百亿补贴、预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo code优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。

  三、价保补差申请流程

  商品支付成功后,在该商品的价保期*内——同一商家的同一商品出现降价(不含红包、运费、税费)——交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”),选择“价保”——根据页面提示申请补差——系统按规则判定是否补差。

推荐文章

门店管理 在线商城 立即开店