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5分钟开通你的店铺!淘宝对售假行为是零容忍的,所以一旦售假处罚还是非常严重的,不过售假扣2分店铺就废了,那么淘宝对售假行为这块的处罚规则有哪些呢? 如果我们被标为售假并扣分,我们应该如何上诉?最后,如果上诉失败,下一步该怎么做?
来看看热点:广东省雷州市调风镇高考生曹某花钱伪造清华大学录取通知书骗家长,后被戳穿。有媒体报道称,调风镇镇长证实,该考生的实际高考分数为235分。该事件引发热议。
8月19日,网上有多名卖家声称制售假高校录取通知书,价格从180元到200元不等。
关于售假行为处罚
淘宝针对出售假冒商品的店铺规定了四个层级的扣分方案, 并且扣分之后还会对淘宝店铺实施降权措施(降权即通过搜索关键词能查找的商品会被屏蔽, 或者系统将商品在淘宝页面上显示的排名滞后),新添加的法规还包括“三罢工”系统,也就是当商家被判定有任何售假行为(不论哪个层级)的时候, 都对淘宝商家出一张“黄牌”, 如若商家判定的售假行为累计了三次“黄牌”,然后将遭受“永久关闭帐户”的后果。
2.尽管售假扣分申诉办法
2.1淘宝售卖假货申诉入口
在规定时间内到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证。
卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了。如果在处罚前未申诉的,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了,请各位卖家朋友们一定要注意。
2.2淘宝售卖假货申诉凭证
主要包含授权销售证明(需指向商标权利人)、正规进货证明、来源于权利人或者其授权经销商的画册、专卖店照片、条形码查询结果、专卖店查询系统中相关款号照片。
2.3申诉处理时间
在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后,首先由投诉方(一般为权利人)在3个工作日内对申诉进行响应,否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入,系统默认投诉方撤回投诉,商品会自动恢复的,如果投诉方申请淘宝介入,小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效,在申诉期间的审核进度也不接受催促,工作人员会尽快审核,请您耐心关注小二的反馈哦。
3. 申诉不成功的店铺经营办法
3.1进行利润分享鼓励老顾客消费的活动。如果您是一家经营了一段时间的老店,并且有一群稳定的回头客,则可以进行一些获利活动以鼓励他们消费,例如两个人享有10%的折扣,而20人三人的%折扣。它不仅可以促进老消费者的消费,而且可以鼓励新消费者进入商店。 即使新消费者不下单也可以提升店铺客流量。
3.2掌握晋升的主要渠道。注意通过不同途径进入商店的消费者,譬如在店铺微淘、 淘宝客、通过阿里V任务,头条、 抖音等不同渠道引流推广,与商店中的主要热门产品合作进行促销。
第四部分:微详情
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