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淘宝规蜜投诉入口在哪?淘宝规蜜怎么投诉?

2020-08-17 作者:--

   有的淘宝卖家还不知道规蜜是什么, 最近很多卖家都在使用。 那么淘宝规蜜是什么呢,以及投诉入口在哪里。

  进入规蜜网站,可以看到未处理的警告消息列表,可以查看订单买家的收货信息, 可以点击旺旺图标直接旺旺与买家对话,或拨打买方的联系电话以确认收货,然后选择根据实际情况选择相应的标签,选择后记得单击“确认”。如果您使用的是手机,请打开[手机]手机应用程序找到“规蜜”插件, 进入淘宝规蜜插件后就可以看见可疑订单预警的消息列表, 检测到的订单将展示在这里,然后单击相应的消息以查看详细信息。

  淘宝规蜜是淘宝卖家解决麻烦的地方, 是淘宝为了保障卖家的权益而开设的, 如果遇到纠纷卖家可以在这个版块里进行投诉。 淘宝买家可以通过评论、 找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满, 淘宝卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉。

  淘宝卖家可以在淘宝网的服务中心, 点击“投诉处罚”, 进入“规蜜商家维权中心”, 选择“投诉”, 然后按照投诉的类型提交投诉, 这样就可以申请淘宝规蜜审核了, 一般淘宝规蜜的审核时间在3个工作日左右。

  淘宝卖家怎么处理投诉?

  1.如果淘宝卖家已经收到淘宝的投诉通知, 那么需要看清楚买家投诉的原因,在此基础上,组织自己的反击。 然后找到淘宝人工客服进行询问, 点击投诉页面的“自助咨询”, 然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务,而要选择手动服务。

  2.淘宝网一般会倾向于维护诚信经营店家的利益, 店小二会告知淘宝店铺可能受到的处罚措施,和解决方案,也可以进行调解。 如果感觉店铺确实存在某些方面的遗漏,可能面临相应的处罚,可以与投诉者进行协商,了解其具体要求,适当满足要求并使其撤销投诉。

  3.被投诉的淘宝店铺可能问题都不大,只是不熟悉业务规则而导致了一些问题,淘宝卖家不能因为担心害怕就轻易满足了投诉者的要求,使他们获得了非法利益。 发现恶意投诉的要及时申诉,并向有关部门报告或起诉。

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开门红(2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:59)是2020年淘宝11.11第一波正式活动。狂欢日(2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59)是2020年淘宝11.11第二波正式活动。

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