２）．售中操作便利性．垂直化平台在产品陈列分类，搜索实现精准化，细分化展示；各种营销活动更专业，更符合消费者需求，打个比方在平台查找机油，首先展示出来各个品牌型号机油，选择好品牌机油后才是买这个机油的商家信息，买完机油可以直接转换到机滤或其他相关产品更清爽更便捷，杜绝重复铺货及错放商品，支付流程顺畅．
　　　３）．售后操作便利性．垂直化平台在售后退款及投诉判断更专业，纠纷处理更轻松，如果有实体店进行把关将更容易服务客户减少纠纷．
　　　由于没有成功案例，我们也在网站开发为形成实际操作案例，所以劣势暂且不提，等实际运营后会逐步总结与大家分享．

　　　三．综合零售Ｂ２Ｃ操作便利性优缺点．
　　　１．商家操作便利性优势．
　　　１）．营销系统便利性．综合Ｂ２Ｃ可以实现所需营销手段及方法系统开发，针对精细化营销开发各种营销工具及创新新型电商营销方式．
　　　２）．商家管理系统操作便利性．综合Ｂ２Ｃ不涉及到商家管理，自身网站管理系统可以解决营销一体化管理，可以完成销售与库存系统结合．
　　　３）．信息系统操作便利性．综合Ｂ２Ｃ零售产品可以实现即时下架，一旦产品投诉过高或者品质发现问题，信息打通可以实现最短时间内下架，避免产品再次销售．
　　　４）．仓储信息系统操作便利性．综合Ｂ２Ｃ实现真实库存展示，比如京东经常会发现北京地区没货，上海有货没货您就无法购买，系统完善大大提高效率减少成本，提升客户体验．
　　　５）．物流信息系统操作便利性．综合Ｂ２Ｃ可以实现自建仓储分仓管理，自建物流，实现产品库存保障，物流信息展示，但是本人建议还是避免自建物流，费用高成本低，应该实现各地分仓同城快递，这样可以避免打包环节，各分仓采购也可实现货运，成本更低．
　　　２．商家管理操作便利性劣势．
　　　１）仓储信息操作便利性．综合Ｂ２Ｃ无法实现对厂家供应商仓储一手信息，与垂直化平台相比增加一个与供应商沟通环节，一旦供应商库存紧张将直接影响销售．
　　　２）商家管理系统便利性．综合Ｂ２Ｃ产品种类众多，供应商众多，采购难度较大，供应商管理难度较大，且无法系统完成，都需要人工沟通，涉及产品退换货和供应商更换都将比较麻烦，无法实现完全系统化管理．
　　　３．消费者操作便利性优势．
　　　１）．售前操作便利性．综合Ｂ２Ｃ售前引入客户可以精准匹配需求，营销推广精准化引入所需求消费者，联合商家为消费者做各种营销活动．
　　　２）．售中操作便利性．综合Ｂ２Ｃ在产品陈列分类，搜索实现精准化，细分化展示；各种营销活动更专业，更符合消费者需求，购买查找相关产品更清爽更便捷，杜绝重复铺货及错放商品，支付流程顺畅．
　　　３）．售后操作便利性．综合Ｂ２Ｃ在售后退款及投诉流程更短，纠纷处理更直接，如果本地化运营有自营实体店进行把关将更容易服务客户减少纠纷，提升客户体验．

　　　四．垂直零售Ｂ２Ｃ与综合零售Ｂ２Ｃ操作便利上基本相同，比较有优势的就是在供应商管理上因为商家少沟通更容易，在营销上更精准，落地上也更容易．
　　　综上所述在操作便利性上效率排名：
　　　　１．垂直化平台在各个环节效率最高，成本最低排名第一，平台商家与平台都只需要业务系统与人事内务管理系统两套系统就可以了．
　　　　２．垂直零售Ｂ２Ｃ排名第二，需要一套平台运营系统与采购内务系统．
　　　　３．综合化Ｂ２Ｃ排名第三，与上相同．
　　　　４．综合化平台排名末尾，商家需要阿里巴巴开店，淘宝开店，库存管理系统，内务系统等平台和商家一样累死啊，但是平台累是有收入，商家累成本高风险还要扛，哎．