提供微商城·门店系统·小程序开店需求
5分钟开通你的店铺!前不久一买家的留言使我朋友茅塞顿开:店主太热情了,吓得我都不敢买了.
很多开店新手都觉得服务一定要到位,要热情,这没错。但热情过了头就会变成出位,结果会适得其反。过分的热情会给顾客带来购买压力,甚至会让顾客对你的动机产生怀疑。话说我买东东的时候,特烦身后跟一导购,比我妈都啰嗦,一般情况下,他不走,我走,呵呵
网店在和买家的沟通上一般需要注意的几个问题:
1:基础不实。例如有顾客来时,激动万分,三言两语便语塞,对产品性能,功能,特点不了解,对同行价格等相关数据未做调查,临时抱佛脚,现查现答。这样肯定效果不好。
2:过分热情。就像我的朋友那样,把人都吓跑了,没准人家还怀疑你是骗子呢
3:承诺出格。为做成一笔生意,对顾客所有要求一口答应,到了真正履行承诺的时候,却发现自己做不到。
4:唇枪舌剑。与顾客寸话不让,把交易变成了辩论,赢了口舌,失去生意。要学会说:是,是,没错,您说的对。也要学会说:您的意思是+自己的观点。让自己想说的话从顾客嘴里说出来,顾客有了胜利的感觉,他口袋的钱才会流进你的口袋。
第四部分:微详情
农村淘宝服务站,是阿里农村战略重要的一环,hishop电商学院整理了关于农村淘宝合伙人的一些相关内容,包括报名入口、招...
关于顺丰快递价格怎么收费 ,网上众说风云,很少有人知道顺丰快递最新收费标准 是什么? 顺丰快递 超重收费标准查询又是...
淘宝农村服务站随着千县万村计划公布,越来越成为当下农村电商的热点。hishop电商学院整理了关于淘宝农村服务站的一系列...
从2021淘宝天猫全年活动时间安排表中可以看到:2021淘宝天猫全年中有将近上百个淘宝天猫活动。...
2020年跨境电商已经成为电商行业新热点,许多企业在做内外贸电商业务时,除了我们所知的淘宝、天猫、京东等外贸比较著...
天猫国际直营是正品吗?天猫国际直营有假货吗?天猫国际是阿里集团旗下又一海淘品牌。天猫一直秉持着正品销售,天猫国际...
随着我国对外贸易的高速发展,我国跨境电商的行业发展也十分迅速,一批又一批国内企业走出国门在世界上获得一席之地、...
随着电商时代的到来,网上购物已经成为了人们日常生活中的一部分,人们享受着电商带来的各种便利,在此情形下,涌现了...
就目前国内电商市场而言,可以说是群雄逐鹿,不同类型的电子商务平台都陆续地呈现在人们的视野,有老牌的,同样也有一...
最新消息:近期 b2b2c商城系统 出现了一个b2b2c商城系统排行榜,几乎这个排行榜囊括了现有出名和大部分的b2b2c商城系统,为...