分享化妆品网店运营经验之天时、地利、人和

 本店经营5年之久在这里给大家总结下本人的一些毛遂之见,化妆品网店的推广犹如练兵打仗，同样具备天时、地利、人和三要素。

    眼下，很多草根站长都开始使用网店系统，开始进行B2C/C2C模式的经营。在这里作为一个新手，给大家讲解一下我的化妆品网店推广之路。希望可以对做网店的朋友有所帮助。

    Seoer都在阐述着“内容为王。内容为王延伸的重点即用户体验，网店亦是如此，网上的网店多如繁星，如何才能在众多网店中脱颖而出呢。

    网店对外装修(人和)

    1、在买化妆品中，很少是单件买的，都是买几件甚至是套装的。我们要站在用户的角度去出发，首先询问买家的肤质，然后根据肤质去为买家挑选化妆品，让买家感受在虚拟的网络中也同样存在良好的服务。

    2、也要了解买家对现在所使用的化妆品有什么不满意的地方，作为掌柜的我们就可以介绍自己店铺中适合买家的。

    网店本身的装修(地利)

    接下来就该由我们网站本身去出发了。很多MM在购买化妆品的目的是各种各样的，比如祛痘、补水、防晒、美白等，并不是单纯的就要买化妆品来涂抹这么简单。因此，网站本身的导航是对用户购买目的的一个索引。

    化妆品按用途分类：

    1、洗浴类：洗发水、洗面奶、沐浴露等;

    2、护肤类：爽肤水、润肤露、手霜、眼霜等;

    3、彩妆类：睫毛油、口红、眼影、指甲油等;

    4、发品类：者哩水、摩丝、焗油膏等;

    5、功效类：去斑、除痘、防晒、减肥等。

    其次是按品牌进行分类。

    在此，强调一点，为买家及时发货这个也是很重要的，可以增加回头客，买家在买过你的宝贝的同时，他就会有一颗期待的心恨不得立刻收到宝贝。所以好的物流也是同等重要的。

    化妆品的时效性和季节性(天时)

    化妆品同样需要看天吃饭。不同季节性，客户群体对化妆品的需求也是不同的。比如在冬天的时候可能用美白保湿的多一点，防晒的可能就很少有人去买(这点需要注意的是，你所在地区市场行情不代表整个行情)。秋季时节，我们不会去用防晒的，但是南方海南这些地区温度还是很高的。

    化妆品同样也是有保质期的。这个是一个劣势。所以在营销中需要注意的就是0库存。

    营销手段也要明白在经营的同时也要去销售，品牌的经营往往比销售更重要，这也就是我们所熟知的口碑营销。