网店促销 快递“减速”

   临近元旦，各大商场促销大战再次打响，淘宝等各大网站纷纷在官网首页显眼位置打出了各种促销的字样：热卖商品零利润、半价包邮、限时秒杀、买100送100等促销手段花样百出。看到这些诱人的促销，许多网购一族都忍不住下单抢购。这样一来，可就忙坏了承担运输业务的各家快递公司。

    市民陈女士在市区经营一家服装店，平时一般都会在网上进货。临近年关，陈女士在网上订了一批服装，可等了一个星期，货还是没有发到。

    陈女士说，以前在网上订的货三四天就到了。这次订的货在网上查了，已经到文登了，但快递公司还没送。

    最近一段时间，很多在网上购物的市民都遇过到快递公司送货不及时的情况。这家快递公司的工作人员告诉记者，网店促销前，他们公司每天的派送量在700多票，收件一般在300票左右。而促销大战实施后，他们每天的派送量变成了1200多票、收件量则增加到近600票。

    快递公司工作人员刘振晓说，最近的业务量确实比较大，公司的工作人员一般就是派送不了，第二天早上就是要起早派件。很多网络兴起的店都加入网络大战，网店卖得比较多，公司的业务量现在也在增长。

    与这家快递公司一样，市区另外几家快递公司也正在抓紧调度，迎接网络促销大战。按理说，业务量增长意味着快递公司盈利更多，是件好事。但快递公司的工作人员表示，虽然快件增多了，不过由于成本的增加，他们的利润并没有多出多少，反而是感觉有些“吃不消”。

    快递公司负责人张晋波说，现在市场的透明度也太高了，行业的利润也都很低，来的件也很多，业务员也都很辛苦。派一票件利润也都很薄，都在成本当中。根据现在的实际情况，工作人员每个月的油钱要多出一两千元。

    据了解，北京、上海、青岛等地区的快递公司迫于经营压力已经涨了几次价。但是碍于竞争压力，文登的快递公司仍然“按价不动”。为平稳度过网购旺季，不少公司甚至需要扩大支出“招兵买马”，以能减轻节前物流的压力。

    同各快递公司一样，近段时间，邮政营业厅的包裹邮寄业务也很繁忙。工作人员介绍，为应对邮寄高峰，他们已在全市27个服务网点扩充了投递段道、增加了服务频次，还专门增设了预约服务和电话咨询服务。

    文登市邮政局工作人员宋军辉介绍，随着业务量的增大，他们增加了台席，如果有用户邮寄大批量的包裹，他们可以派专人专车上门收寄。

    市工商局工作人员介绍，文登登记注册的快递公司仅有7家，市民在进行快递、邮寄业务时，一定要选择证照齐全的正规快递企业，以免遇到一些没有资质的“黑快递”，经济上受到损失。

    文登市工商局公平交易局办案二科科长董书勇介绍，他们最近接到很多消费者有关快递方面的投诉，反映他们寄送的物品发生损失，但是客户们没有保存有关的收寄凭证，造成投诉的困难。在此提醒消费者，今后如果要投寄物品，一定要索要保存有关凭证，以作索赔之用。

    快递公司工作人员介绍，岁末“快递变慢递”的情况难以避免，市民最好以平常心应对，能提前购买的东西就提前购买，尽量不要等到节前扎堆。